auじぶん銀行、オリコン顧客満足度で初の総合１位を獲得

auじぶん銀行株式会社（以下、auじぶん銀行）は、６月３日に株式会社oricon MEが発表した2024年 オリコン顧客満足度（R）調査「ネット銀行」において、初の総合1位を獲得した。

評価項目のうち「キャンペーン」では３年連続、「優遇サービス」「付帯・連携サービス」では２年連続となる１位、部門別においても男女別の「男性」、商品別の「定期預金・積み立て」で１位の評価を集めた。

auじぶん銀行は、ボーナス時期に合わせた円定期預金の特別金利キャンペーンなどの様々なキャンペーンのほか、ATMおよび振込手数料が最大月15回無料となる「じぶんプラス」を提供。多くの人たちに利用されている。

また、au の金融サービスとの連携で円普通預金の金利が最大年0.23％（税引後 年0.18％）となる「auまとめて金利優遇」、さらに携帯業界初、通信と金融特典がセットされた「auマネ活プラン」と組み合わせた場合は、合計最大年0.33％（税引後 年0.26％）となる「auマネ活プラン金利優遇」を提供しており、これらの取り組みが、初の総合１位という結果に繋がったと見られている。