KDDIは午後7時34分から午後8時3分まで、東日本エリアのau／UQ mobile／povo携帯電話において通信障害が発生したことを明らかにした。現在は復旧しているが、うまく接続できない場合は端末の再起動（※1）、または機内モードのオン／オフ操作を試してみてほしい。同社では、本障害の原因を調べている。
（※1）「ホームプラス電話」の場合は、アダプターのコンセントを抜いてから挿し直すことで再起動可能
●障害の概要
本障害は、以下の都道県に所在するau／UQ mobile／povo携帯電話において、緊急通報（110／118／119番）を含む音声通話と、SMS（Cメール）が利用できない、あるいは利用しづらいというもので、auの携帯電話回線を利用するワイヤレス固定電話サービス（ホームプラス電話）やMVNOサービスも影響を受けた。
・北海道
・青森県
・岩手県
・秋田県
・宮城県
・山形県
・福島県
・新潟県
・群馬県
・栃木県
・茨城県
・埼玉県
・東京都
・神奈川県
・千葉県
・山梨県
緊急通報に対応する契約者数3万人超の通信サービスにおいて1時間以上の通信障害が発生した場合、総務省への報告が義務付けられているが、今回は29分で回復しているので報告義務は生じない。