ソフトバンクは10月15日、一部店舗でスマートフォン「Google Pixel」の店頭修理サービスを始めた。従来、1週間程度かかっていた期間を、最短60分に短縮した。iCracked Japanとの提携により提供する修理サービスとなる。
従来の預かり修理では通常約1週間程度の修理期間が必要だったが、店頭修理サービスでは資格認定された修理専門のスタッフが店頭で対応し、最短60分で修理してユーザーに返却する。
修理内容によってはデータを初期化せずに修理できるという。
Androidスマートフォン向けのアフターサービス「あんしん保証パックネクスト」に加入している人は修理代金が無料となる。
対象機種はソフトバンクが販売したGoogle Pixelシリーズで、購入から1年以上経過している端末、破損／水ぬれ全損など、メーカー保証外の修理となる端末。一方、メーカーが認定していない非正規の修理が行われた端末と、改造された端末は店舗で引き受けない。
店頭修理サービスを行う店舗は次の通り。
・ソフトバンク仙台クリスロード
・ソフトバンク銀座
・ソフトバンク表参道
・ソフトバンク名古屋
・ソフトバンクグランフロント大阪