「料金プランが多い他社と違い、うち（楽天モバイル）はシンプルだ」――。楽天グループの三木谷浩史会長（楽天グループ社長を兼務）は11月13日の決算会見で、このような考えを示した。その上で、現行の「Rakuten最強プラン」を継続していく方針を明らかにした。
多様なバリエーションになっていく競合他社の料金プランについて、三木谷氏は「他社には3GBや30GBなどさまざまな料金プランがある。ブランドもたくさんある。一方で、楽天モバイルはシンプル。いくら使っても月額3278円（税込み）だ。シニア、家族などで利用すれば、110ポイントバックがある」とアピールした。
楽天モバイルは2024年に複数の割引プログラムを打ち出し、2月21日に「最強家族プログラム」、3月12日には「最強青春プログラム」、5月2日には「最強こどもプログラム」、9月13日には「最強シニアプログラム」の提供を始めた。いずれも下記の条件を満たせば、楽天ポイントを還元するもの。
・最強家族プログラム：家族全員（親戚、家族、同性婚を含む）で使うと、毎月110ポイントを還元
・最強青春プログラム：0歳から22歳までのユーザーに毎月110ポイントを還元
・最強こどもプログラム：12歳以下のユーザーが対象。毎月のデータ量が3GB以下なら440ポイントを、3GB超過月は110ポイントを満13歳になる前の月まで毎月還元
・最強シニアプログラム：65歳以上のユーザーに毎月110ポイントを還元
三木谷氏は「最初は3GBを契約して、Netflixを視聴したいから、20GBを契約してコスト（出費）がばか上がりしたのではよくないと思う」と自らの考えを述べた上で、「現在の路線（ワンプラン）を継続していく」考えを示した。
今後の方向性について、三木谷氏は「（既存の料金サービスに）ご高齢の方が安心できるようなサービスを付加したり、サービスをたくさん使うほどメリットが生まれたりする仕掛け」を用意していく考えを示した。