AppleマップからEXサービスで新幹線の予約ができるようになった。東海旅客鉄道（JR東海）、西日本旅客鉄道（JR西日本）、九州旅客鉄道（JR九州）が1月22日に発表した。
Appleマップを利用して経路を検索した際、新幹線（東海道・山陽・九州新幹線）が含まれるルートが表示される場合に、「チケットを入手」ボタンを押すことで、「スマートEX」サービスのログイン画面へスムーズに移動できるようになる。
検索結果に含まれる乗車日や出発時刻、乗車駅、降車駅の情報がそのまま引き継がれるため、簡単に新幹線の予約を行えるという。