ITmedia NEWS Weekly AccessTop10（6月15～21日）
1 ニコニコを襲ったサイバー攻撃の全体像まとめ 動画データは無事か、復旧に1カ月かかる理由は
2 そういえばあれ、どうなった？──いまだ“発売時期未定”のSwitchソフトたち
3 米司法省、Adobeを提訴 解約困難なサブスクリプションで
4 「時間」とはなにか？→「量子もつれ」によって作られた“副産物”かも イタリアの研究者らが提唱
5 「動画より静止画を撮りたいんだー」という人に富士フイルム「X-T50」は超オススメかも
6 「PLATEAU」って知ってる？ 日本の都市を“完コピ”した無償3Dデータとゲームエンジンでできること
7 下請け事業者にデザインのやり直し“計2万4600回”を無償で要求──大阪の印刷事業者で発覚 公取委が勧告
8 ニコン「Z6III」見てきた ミドルクラスでこの高性能はアリなの？ あと値段も……
9 リメイク版「ドラクエ3」は11月14日発売 「1、2」も25年リリースへ
10 想像を絶する攻撃受けたニコニコ それでも発信する代表と、支えて待つユーザーたち
ITmedia NEWSにおける1週間の記事アクセス数を集計し、上位10記事を紹介する「ITmedia NEWS Weekly Top10」。今回は6月15～21日までの7日間について集計し、まとめた。
先週のアクセス3位には、米AdobeがPhotoshopなどの「年間プランの月々払い」について、早期解約手数料を隠し、解約を困難にすることで消費者を欺いているとして、米司法省が同社を連邦地裁に提訴したという記事が入った。この提訴を歓迎するユーザーは多く、筆者もその一人だ。
Adobeはサブスクリプションサービス契約の際に「年間プランの月々払い」をすすめてくる。月額払いより割安なため、ユーザーもこのプランを選びがちなのだが「年間プランの月々払い」を中途解約しようとすると、莫大な手数料（残存契約期間の料金の50％）が一括で請求される。
「途中でいらなくなったら解約すればいいや」と思って安易に年額契約すると、契約期間中に解約を試みたときに「こんなに払うの？」とびっくりすることになる。かつて日本の携帯キャリアに存在し、総務省からの要請などで撤廃された、解約手数料のようだ。
●これは「透明」か？
Adobeのサービス申し込み画面を改めて確認してみた。
例えばPremire Proプランなら、月々プラン（月4980円）、年間プランの月々払い（月3280円×12カ月）、年間プラン（3万4680円）の一括払いの3パターンが表示される。年間プランの月々払いの注釈には「○月×日（無料体験期間）までの前日までに解約すると、手数料はかかりません」と書かれているだけだ。
最後にある「i」ボタンを押すと「14日を経過してから解約する場合（中略）早期解約金が請求されます」とあるが、解約金がいくらになるかは書かれていない。Adobeの解約に関するサポートページにも金額（契約残存期間の料金の50％）は明示されておらず、さらに細かい法務ヘルプページの解約の欄を最後まで読むと、ようやく見つかった。
契約時は解約手数料をひた隠しにし、解約しようとすると、手数料をドーンと大きく表示して、ユーザーを引き留めようとしているようだ。
Adobeは、司法省の提訴内容について「サブスクリプション契約の条件は透明であり、キャンセル手続きも簡単だ」と主張している。だが、このような表示は「透明」には思えない。何ステップもある解約画面は「簡単」といえるだろうか？
今回の司法省の訴訟で、Adobeのサブスクリプションサービスの費用が、真の意味で透明になってくれることを願っている。