ソフトバンクは7月23日、通信障害が発生していると発表した。同日午後0時10分ごろから、利用者によって携帯電話の音声通話サービスが利用できない、もしくは利用しにくい状況だという。
午後2時時点では、影響エリアは全国。対象サービスは、ソフトバンクやワイモバイル、LINEMO、ソフトバンク回線利用のMVNOなど。緊急通報にも影響が生じている。同社は、一時的に他社回線に切り替える「副回線サービス」の利用などを勧めている。
●23日午後1時26分に復旧済み
ソフトバンクは、23日午後1時26分に通信障害が復旧したと報告した。通信障害の原因は調査中としている。