プロ野球・東京ヤクルトスワローズは10月22日、24日に再開予定だった、公式ファンクラブ「Swallows CREW 2025」の入会受付を延期すると発表した。
導入予定だった新システムに「根本的な改善を要する」不具合が判明。2024年度までの入会受付に使っていた従来のシステムに戻し、11月22日から老け付けを再開する予定だ。
「Swallows CREW 2025」の入会受付は9月17日にスタートしたが、不具合が起きて緊急停止。10月24日に再開予定だった。
だが、10月21日の検証時にエラーを発見。入会受付時に一部顧客の決済処理が完了できないエラーが起きることが判明したという。
この障害は「開発過程で、Swallows CREWの入会受付に必要な要件が十分に考慮、反映されていなかったこと」が原因で、根本的な改善が必要だと判断した。
チームは「お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます」としている。