3月27日、米在住のある女性のスマートフォンにAmazonから商品出荷完了のメールが届いた。心当たりがなかった女性はスパムメールかと思ったが、購入履歴をチェックしてみると、子供用バイクやおもちゃなどたくさんの商品を購入していたことが判明した。これは女性の5歳娘がスマホで遊んでいる間に注文してしまったもので、驚きの請求金額を米ニュースサイト『TODAY』などが伝えている。
先月27日の午前2時、米マサチューセッツ州ウェストポートに住むジェシカ・ニューンズさん（Jessica Nunes）のスマホの通知音が鳴った。ジェシカさんが確認してみると、Amazonから1通のメールが届いていて、そこにはおもちゃなど複数の商品の出荷が完了した旨が記載されていた。これらを購入した覚えのないジェシカさんは「スパムメールか、詐欺の不正請求かと思いました」と当時を振り返る。
念のため自身のアカウントを確認しようと、ジェシカさんはAmazonのアプリを開いて購入履歴をチェックした。するとそこにはピンク色と青色の子供用電動オフロードバイク10台、おもちゃの2人乗りジープ、さらに白いカウガールブーツ10足を購入した履歴が残っていたのだ。
その合計金額は3922ドル（約52万2千円）にものぼり、ジェシカさんは開いた口が塞がらなかった。実はこの日の日中、ジェシカさんは娘のライラ・ヴァリスコちゃん（Lila Varisco、5）と車で出掛けたが、暇を持て余したライラちゃんが、ジェシカさんのスマホでゲームをしたいとねだった。ライラちゃんはこれまでにもときどきスマホで遊んでいたため、ジェシカさんはいつも通りにスマホを渡し、特に気にすることなく過ごしていた。車に乗っていたのは15分ほどだったが、この間にライラちゃんはゲームではなくAmazonのアプリを開き、欲望のままに商品を見ては購入ボタンを押してしまっていたのだ。
ジェシカさんがライラちゃん本人に聞いてみると、「欲しかったから買ったの」と無邪気に答えたという。ライラちゃんはまだ文字の読み書きができないが、ジェシカさんは「ライラはとても知的な子で、少し賢すぎるくらいだと思います」と話している。過去にジェシカさんはライラちゃんと一緒にオンラインショッピングをしたことがあり、賢いライラちゃんはその時に注文の仕方を覚えてしまったようだ。
ライラちゃんは2社から電動オフロードバイクを購入しており、ジェシカさんが急いでキャンセルの連絡をしたところ、1社は間に合ったが、もう1社はすでに発送済みで、5台の電動オフロードバイクが自宅に届いた。また、10足のカウガールブーツはキャンセルできたが、おもちゃのジープはすでに出荷されてしまい自宅に配送されてしまった。たくさんの不要な荷物が届いてしまい困り果てたジェシカさんだったが、幸いにも会社側が返品に応じてくれたという。
ジェシカさんは「前日に公園へ遊びに行ったとき、オフロードバイクに乗っている年上の男の子がいたんです。ライラは自分が幼すぎてまだバイクに乗れないことにショックを受けていました」と話しており、この一件があったからオフロードバイクを注文したのだとジェシカさんは推測している。とはいえ、ライラちゃんがその時のバイクとまったく同じ商品をAmazonで見つけ注文したことに驚きを隠せない。
またジェシカさんによると、昨年のクリスマスにもライラちゃんはこっそりとAmazonで商品を注文したことがあったそうだ。この時にジェシカさんはお金の大切さやオンラインショッピングで得られる一時的な満足感などについて話し合ったという。しかしこうした概念を5歳の子どもが学ぶには早過ぎたのか、ライラちゃんは同じことを繰り返してしまった。ライラちゃんは自主性が強いといい、「“為せば成る”というのをライラは理解したのだと思います」とジェシカさんは笑って話した。
ジェシカさんは呆れてはいるものの、今回のような出来事は親の監督責任でもあると考えており、「今回の経験から、アカウントにパスワードを設定し、カード情報などを保存しておかないことも大事だと思いました。またこの機会にライラにお金の価値と欲しい物を買うために働くことの大切さを教えています。『欲しいから買う』という考えを持ってほしくはないのです。今はお小遣いをもらうために、年齢に応じた家事のお手伝いをしてもらっています」とコメントを残した。
なお過去にも子供がスマホを触ってトラブルが発生しており、スマホ操作を誤った子どもが、シャワー中の母親をライブ配信で大公開してしまったケースが話題を呼んでいた。
画像は『TODAY 2023年4月1日付「5-year-old girl orders ＄4K worth of boots and toys on Amazon」（Courtesy Jessica Nunes）』『Fox News 2023年4月6日付「Girl, 5, racks up ＄3K in Amazon shopping spree, mom says: '10 pairs of cowgirl boots'」（Jessica Nunes）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部 iruy）
先月27日の午前2時、米マサチューセッツ州ウェストポートに住むジェシカ・ニューンズさん（Jessica Nunes）のスマホの通知音が鳴った。ジェシカさんが確認してみると、Amazonから1通のメールが届いていて、そこにはおもちゃなど複数の商品の出荷が完了した旨が記載されていた。これらを購入した覚えのないジェシカさんは「スパムメールか、詐欺の不正請求かと思いました」と当時を振り返る。
念のため自身のアカウントを確認しようと、ジェシカさんはAmazonのアプリを開いて購入履歴をチェックした。するとそこにはピンク色と青色の子供用電動オフロードバイク10台、おもちゃの2人乗りジープ、さらに白いカウガールブーツ10足を購入した履歴が残っていたのだ。
その合計金額は3922ドル（約52万2千円）にものぼり、ジェシカさんは開いた口が塞がらなかった。実はこの日の日中、ジェシカさんは娘のライラ・ヴァリスコちゃん（Lila Varisco、5）と車で出掛けたが、暇を持て余したライラちゃんが、ジェシカさんのスマホでゲームをしたいとねだった。ライラちゃんはこれまでにもときどきスマホで遊んでいたため、ジェシカさんはいつも通りにスマホを渡し、特に気にすることなく過ごしていた。車に乗っていたのは15分ほどだったが、この間にライラちゃんはゲームではなくAmazonのアプリを開き、欲望のままに商品を見ては購入ボタンを押してしまっていたのだ。
ジェシカさんがライラちゃん本人に聞いてみると、「欲しかったから買ったの」と無邪気に答えたという。ライラちゃんはまだ文字の読み書きができないが、ジェシカさんは「ライラはとても知的な子で、少し賢すぎるくらいだと思います」と話している。過去にジェシカさんはライラちゃんと一緒にオンラインショッピングをしたことがあり、賢いライラちゃんはその時に注文の仕方を覚えてしまったようだ。
ライラちゃんは2社から電動オフロードバイクを購入しており、ジェシカさんが急いでキャンセルの連絡をしたところ、1社は間に合ったが、もう1社はすでに発送済みで、5台の電動オフロードバイクが自宅に届いた。また、10足のカウガールブーツはキャンセルできたが、おもちゃのジープはすでに出荷されてしまい自宅に配送されてしまった。たくさんの不要な荷物が届いてしまい困り果てたジェシカさんだったが、幸いにも会社側が返品に応じてくれたという。
ジェシカさんは「前日に公園へ遊びに行ったとき、オフロードバイクに乗っている年上の男の子がいたんです。ライラは自分が幼すぎてまだバイクに乗れないことにショックを受けていました」と話しており、この一件があったからオフロードバイクを注文したのだとジェシカさんは推測している。とはいえ、ライラちゃんがその時のバイクとまったく同じ商品をAmazonで見つけ注文したことに驚きを隠せない。
またジェシカさんによると、昨年のクリスマスにもライラちゃんはこっそりとAmazonで商品を注文したことがあったそうだ。この時にジェシカさんはお金の大切さやオンラインショッピングで得られる一時的な満足感などについて話し合ったという。しかしこうした概念を5歳の子どもが学ぶには早過ぎたのか、ライラちゃんは同じことを繰り返してしまった。ライラちゃんは自主性が強いといい、「“為せば成る”というのをライラは理解したのだと思います」とジェシカさんは笑って話した。
ジェシカさんは呆れてはいるものの、今回のような出来事は親の監督責任でもあると考えており、「今回の経験から、アカウントにパスワードを設定し、カード情報などを保存しておかないことも大事だと思いました。またこの機会にライラにお金の価値と欲しい物を買うために働くことの大切さを教えています。『欲しいから買う』という考えを持ってほしくはないのです。今はお小遣いをもらうために、年齢に応じた家事のお手伝いをしてもらっています」とコメントを残した。
なお過去にも子供がスマホを触ってトラブルが発生しており、スマホ操作を誤った子どもが、シャワー中の母親をライブ配信で大公開してしまったケースが話題を呼んでいた。
画像は『TODAY 2023年4月1日付「5-year-old girl orders ＄4K worth of boots and toys on Amazon」（Courtesy Jessica Nunes）』『Fox News 2023年4月6日付「Girl, 5, racks up ＄3K in Amazon shopping spree, mom says: '10 pairs of cowgirl boots'」（Jessica Nunes）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部 iruy）