仕事は好きだけど、上司や同僚が苦手。いつだって、悩みは人間関係からはじまるもの。
◆心の防災方法、知っていますか
『職場の人間関係防災ガイド』（サンクチュアリ出版）は、人付き合いを円滑にするための簡単なテクニックが満載。クセの強い、めんどうくさい人の内面を知れば、ストレスゼロでうまくかわせることができるのです。
職場の人間関係は、あなたが望む、望まないに関わらず、集団としてまとめられてしまいます。もちろんいい出会いもありますが、心の災害ともいえる出会いも避けては通れません。
地震、火災、雷など、自然災害も事象によって防災術が異なるように、人間関係もまた同様。ピリピリ、ムカムカ、イライラ、感情の波に合わせた対処法を、本書からいくつかご紹介します。
◆ピリピリ災害＝理由なきイジワル
なぜか特定の人に意地悪される、挨拶しても無視されてしまう、等々。身に覚えのないいやがらせをされた経験、ありませんか。
これは「受動攻撃」と呼ばれていて、「自分が感じている怒りや不満などを直接口に出さず、間接的にあなたにぶつける行為」のこと。この攻撃はおもに「無視・批判・妨害という3つの形」で行われます。
受動攻撃をする人の心は、実はとても臆病（おくびょう）。なぜなら「子どもの頃に、支配的で怖い親に直接反抗できず、受動攻撃で反発していたり、親から受動攻撃を受けていた場合が多い」というトラウマがあるからです。
内心ではうまくコミュニケーションをとろうとしているのに、ゆがんだ認知によって空回りしてしまうのかもしれません。
あなたに非はないので、まずは「気にしない」。相手への防災術は、「ネガティブな感情を吐き出させてあげる」。具体的には「愚痴や本音を話せる環境をつくる」です。
そもそも受動攻撃をしてくる人は、「察して！」と口に出さずに願っている不器用な人ばかり。不満が減れば受動攻撃はなくなりますし、受動攻撃の発端は過去の辛さだと理解するだけで、こちらの心も軽くなりませんか。
◆ムカムカ災害＝余計なお節介
「あなたのためを思って言っているの」。目上の方や先輩の決まり文句。私のためというより、単なるお節介にしか思えませんよね。笑顔でかわしつつも、心の中はムカムカ。
そんなお節介な方は深層心理で、「自分には価値がない」と信じているそうです。だから「無意識にアドバイスをすることで、誰かの役に立ち、自分の価値を証明したい」という結論に達します。
一見、優位に立っているようで、実際にはあなたに対して遜（へりくだ）っているのです。誰かの役に立てば自分の価値を証明できるという、怯（おび）えた心や自信のなさが反転して、「あなたのため」という上から目線になってしまうのでしょう。
しかも、相手はアドバイスしやすい相手を選んでいます。標的にならないためには、「困ったり、弱ってるそぶりは見せないこと」。
それでも詮索されたら、「どうでもいい情報を話す」。あたりさわりのない明るい話をふるか、相手の興味をそそる話に切り替えるのが得策です。
アドバイスする隙をつくらないことと、相手の承認欲求を満たすこと。即座に対処して、ムカムカを発生させないようにしましょう。
◆イライラ災害＝ノーと言えない人たち
お願いされると断れない、仕事を抱え込んでパンク寸前。いわゆる「ノーと言えない人」は、本人が気づかないうちにストレスを溜め込んでいます。
はたから見ても気の毒になってしまうのに、本人はSOSが出せません。
このタイプは「子どもらしく人に甘えることが許されなかった人」と本書。子どもの頃から親の介護や家事をするなど、親子逆転が起きていたのがおもな原因だと本書は説いています。
つまり「助けを求める＝甘えと思ってSOSが出すことができない」のです。なんとももどかしい胸の内ではありませんか。
さらに「人の役に立たなきゃ、生きていてはいけない」という無意識の感覚があると本書は伝えています。こういった繊細な心の持ち主は増えていますが、本人は限界すれすれな状況に気づいていないのです。
大切なのは、周囲が体制を整えてあげること。「あちらからも、こちらからも仕事が頻発しないように、指示系統をひとつにすると無理な仕事量にならないはず」。
なぜ「ノーと言えない人」なのか、イライラする前に、その人の事情やつらさに目を向けてあげたいですね。
◆誰もが、人を癒す心を持っている
心の災害を未然に防ぐためには、相手の内面を慮るのが必要です。刺々しい言葉や態度の裏には、悲しい、さみしい、か弱い、そしてかまってほしいという切ない人間性が隠れています。
家族、友人、職場。人間関係は持ちつ持たれつ。北風のように寒々しい思いをしてきた誰かを、太陽のようにあたたかく癒せるのは、あなたかもしれないのです。
＜文／森美樹＞
【森美樹】
小説家、タロット占い師。第12回「R-18文学賞」読者賞受賞。同作を含む『主婦病』（新潮社）、『私の裸』、『母親病』（新潮社）、『神様たち』（光文社）、『わたしのいけない世界』（祥伝社）を上梓。東京タワーにてタロット占い鑑定を行っている。X：@morimikixxx
◆心の防災方法、知っていますか
『職場の人間関係防災ガイド』（サンクチュアリ出版）は、人付き合いを円滑にするための簡単なテクニックが満載。クセの強い、めんどうくさい人の内面を知れば、ストレスゼロでうまくかわせることができるのです。
職場の人間関係は、あなたが望む、望まないに関わらず、集団としてまとめられてしまいます。もちろんいい出会いもありますが、心の災害ともいえる出会いも避けては通れません。
地震、火災、雷など、自然災害も事象によって防災術が異なるように、人間関係もまた同様。ピリピリ、ムカムカ、イライラ、感情の波に合わせた対処法を、本書からいくつかご紹介します。
◆ピリピリ災害＝理由なきイジワル
なぜか特定の人に意地悪される、挨拶しても無視されてしまう、等々。身に覚えのないいやがらせをされた経験、ありませんか。
これは「受動攻撃」と呼ばれていて、「自分が感じている怒りや不満などを直接口に出さず、間接的にあなたにぶつける行為」のこと。この攻撃はおもに「無視・批判・妨害という3つの形」で行われます。
受動攻撃をする人の心は、実はとても臆病（おくびょう）。なぜなら「子どもの頃に、支配的で怖い親に直接反抗できず、受動攻撃で反発していたり、親から受動攻撃を受けていた場合が多い」というトラウマがあるからです。
内心ではうまくコミュニケーションをとろうとしているのに、ゆがんだ認知によって空回りしてしまうのかもしれません。
あなたに非はないので、まずは「気にしない」。相手への防災術は、「ネガティブな感情を吐き出させてあげる」。具体的には「愚痴や本音を話せる環境をつくる」です。
そもそも受動攻撃をしてくる人は、「察して！」と口に出さずに願っている不器用な人ばかり。不満が減れば受動攻撃はなくなりますし、受動攻撃の発端は過去の辛さだと理解するだけで、こちらの心も軽くなりませんか。
◆ムカムカ災害＝余計なお節介
「あなたのためを思って言っているの」。目上の方や先輩の決まり文句。私のためというより、単なるお節介にしか思えませんよね。笑顔でかわしつつも、心の中はムカムカ。
そんなお節介な方は深層心理で、「自分には価値がない」と信じているそうです。だから「無意識にアドバイスをすることで、誰かの役に立ち、自分の価値を証明したい」という結論に達します。
一見、優位に立っているようで、実際にはあなたに対して遜（へりくだ）っているのです。誰かの役に立てば自分の価値を証明できるという、怯（おび）えた心や自信のなさが反転して、「あなたのため」という上から目線になってしまうのでしょう。
しかも、相手はアドバイスしやすい相手を選んでいます。標的にならないためには、「困ったり、弱ってるそぶりは見せないこと」。
それでも詮索されたら、「どうでもいい情報を話す」。あたりさわりのない明るい話をふるか、相手の興味をそそる話に切り替えるのが得策です。
アドバイスする隙をつくらないことと、相手の承認欲求を満たすこと。即座に対処して、ムカムカを発生させないようにしましょう。
◆イライラ災害＝ノーと言えない人たち
お願いされると断れない、仕事を抱え込んでパンク寸前。いわゆる「ノーと言えない人」は、本人が気づかないうちにストレスを溜め込んでいます。
はたから見ても気の毒になってしまうのに、本人はSOSが出せません。
このタイプは「子どもらしく人に甘えることが許されなかった人」と本書。子どもの頃から親の介護や家事をするなど、親子逆転が起きていたのがおもな原因だと本書は説いています。
つまり「助けを求める＝甘えと思ってSOSが出すことができない」のです。なんとももどかしい胸の内ではありませんか。
さらに「人の役に立たなきゃ、生きていてはいけない」という無意識の感覚があると本書は伝えています。こういった繊細な心の持ち主は増えていますが、本人は限界すれすれな状況に気づいていないのです。
大切なのは、周囲が体制を整えてあげること。「あちらからも、こちらからも仕事が頻発しないように、指示系統をひとつにすると無理な仕事量にならないはず」。
なぜ「ノーと言えない人」なのか、イライラする前に、その人の事情やつらさに目を向けてあげたいですね。
◆誰もが、人を癒す心を持っている
心の災害を未然に防ぐためには、相手の内面を慮るのが必要です。刺々しい言葉や態度の裏には、悲しい、さみしい、か弱い、そしてかまってほしいという切ない人間性が隠れています。
家族、友人、職場。人間関係は持ちつ持たれつ。北風のように寒々しい思いをしてきた誰かを、太陽のようにあたたかく癒せるのは、あなたかもしれないのです。
＜文／森美樹＞
【森美樹】
小説家、タロット占い師。第12回「R-18文学賞」読者賞受賞。同作を含む『主婦病』（新潮社）、『私の裸』、『母親病』（新潮社）、『神様たち』（光文社）、『わたしのいけない世界』（祥伝社）を上梓。東京タワーにてタロット占い鑑定を行っている。X：@morimikixxx