箱根の観光客増加に伴う混雑を緩和しようと、箱根町観光協会（箱根DMO）はスマートフォンなどで各地の混雑情報を確認できる「箱根観光デジタルマップ」を11日に本格公開する。11月からの試験運用では一部機能に限定していたが、今回リリースされる完全版では人工知能（AI）に基づく渋滞予測機能などを導入。混雑を避けたお薦めの周遊コースを提案することで、観光客の満足度や地元の住環境などの向上を目指す。
デジタルマップには町全体の地図が表示され、箱根登山鉄道の強羅駅前や箱根湯本駅前のタクシー待ちの人数のほか、観光地周辺などの駐車場の混雑状況が確認できる。情報を参考に周遊するのに最適な時間帯や場所、交通手段を選択することで、渋滞を避けた効率的な観光が可能となる。