ビー・エム・ダブリュー株式会社は、インターネットを通じて、現在販売中の全BMWのラインナップを販売する「BMWオンライン・ストア」を、2020年7月30日にオープンした。
■オンラインのみで販売する日本限定モデル販売
ビー・エム・ダブリュー株式会社は2020年7月30日、インターネットを通じて、現在販売中の全BMWのラインナップを販売する「BMWオンライン・ストア」をオープンした。
このオンライン・ストアにより、実際の店舗を訪れることなく、またセールスマンと対面で接することなく、車両を購入することが可能となる。
今回オンラインにて販売されるのは、BMWが現在日本で販売しているすべての主要モデルに加え、BMWオンライン・ストアのみで購入可能な限定モデルだ。
BMW公式サイトへの2020年上半期のウェブサイト閲覧者数が、対前年比で約120％だったこともあり、BMWはかねてより、オンライン上での販売について検討を重ねてきた。
さらに、年始以降の新型コロナウイルス感染症拡大と生活様式の変化に伴い、オンラインを介したセールスに対する関心やニーズはさらに高まっている。
それらを受け、このたびオープンするオンライン・ストアでは、商談から予約金の支払いまでがオンライン上で可能となる。
BMWオンライン・ストアでの購入の流れは以下の通りだ。
・BMWオンライン・ストアにて、マイページを作成。
・最寄りのディーラーリストが表示され、選択したディーラーは「My BMW ディーラー」として保存される。営業担当の選択も可能である。
・マイページ内で営業担当とチャットにて、見積依頼、試乗予約、支払いといった個別の商談を実施。
・デリバリーアプリケーションを活用し、購入希望者の要望に沿ったメソッドでの納車が可能。
・各種署名は郵送による物理的な署名に加え、メールにてデジタルでも可能。