ブリヂストンが乗用車用タイヤの公式オンラインショップを立ち上げました。タイヤ購入から取り付けまでをシームレスにする新サービスで、その強みとして「安心・信頼」、「透明性」、「利便性」を掲げています。これからの時代はタイヤ購入の常識が変わってくるかもしれません。
■タイヤ購入から取り付けまでをシームレスにする新サービス！
ブリヂストンは2023年8月1日、日本国内における乗用車用タイヤの公式オンラインストアとして「ブリヂストン タイヤオンラインストア」を同日開設したと発表しました。オンラインでタイヤの購入や取り付け予約、決済などを済ませ、あとはブリヂストンのタイヤ専門店で取り付け、というシームレスな新サービスとのことです。
同社は「ブリヂストン タイヤオンラインストア」の強みとして、ブリヂストンのタイヤ専門店ネットワーク（コクピット・タイヤ館・ミスタータイヤマン・ブリヂストンタイヤショップ）のなかでもえりすぐりの全国約700の「B-select」加入店による高品質な接客と高い作業品質に加え、タイヤの保証による「安心・信頼」、ユーザーレビュー機能を通じた情報提供とタイヤ・作業料込みのトータル料金の提示による「透明性」、オンラインでの作業予約から決済完了までがワンパッケージで手軽という「利便性」を挙げています。
ブリヂストン タイヤオンラインストアでの購入から取り付けに至る手順は、次のような流れになっています。
1.「ブリヂストン タイヤオンラインストア」にアクセスし商品を選択
2.オプション商品(窒素ガス充填、アライメントなど)を選択
3.近くの店舗を選択、希望日時を選択
4.会員登録(任意)、支払い情報を入力し、購入完了
5.予約日時に来店し、タイヤ・ホイールの交換作業を完了
「ブリヂストン タイヤオンラインストア」での取り扱いタイヤはブリヂストンの乗用車用夏タイヤ、REGNO、POTENZA、ALENZA、Playz、ECOPIA、DUELER、CHRONICLE（オンライン販売専用ミニバン向けタイヤ）と、乗用車用冬タイヤのBLIZZAKで、決済はクレジットカード払いとデビットカード払いに対応しています。
同社は「このデジタルプラットフォームによりお客さまと直接つながることで、よりお客さまの求める情報の提供や、商品・販売店に対するユーザーレビューを活用した高付加価値な商品開発、サービス品質の向上も図ってまいります」としています。