NTTドコモは、15日午前11時ごろからスマートフォン決済「d払い」の一部サービスが全国で利用できなくなったと発表した。午後4時20分ごろに完全復旧した。決済システムの不具合が原因としている。ドコモは「お客さまに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません」とのコメントを出した。
インターネット上の決済は約1時間半で復旧したが、店舗決済は5時間以上利用できなかった。既にスマホ決済は国民生活に広く浸透しており、再発防止に向けた取り組みが求められる。
d払いはドコモが近年力を注ぐ金融事業の中核的なサービスで、今年3月末時点で利用者数は約5200万人。