セガサミーホールディングスは6日、おもちゃのデザイン案の制作や、製品に関する顧客のアンケートの分析に生成人工知能（AI）の活用を始めたと発表した。デザイナーの業務を効率化し、AIによる案をより洗練されたおもちゃづくりに生かす。実証実験ではAIの活用でこれまでと比べ、案の数が約100倍になったという。
自社製品の画像を学習したAIが、短時間でデザインの改善案を複数作成し、デザイナーが案を参考に品質をさらに高める作業に集中できるようにする。
既存の製品に対する意見や感想などのアンケート結果の分析にもAIを導入する。AIは担当者の主観に影響されず改善案を提案する。