ユニクロなどを展開するファーストリテイリングは2日、同社の情報システムで、個人情報の管理に不備があったと発表した。同社や一部の委託先事業者の従業員が、本来見ることができる範囲を超えて顧客の個人情報を閲覧できる状態になっていた。社内や委託先以外からのアクセスなどは確認されていない。
ファストリによると、2023年6月から24年1月まで、グループ会社のオンラインストアや店舗などを利用した一部の顧客の情報がシステム上に保存される設定になっており、氏名や住所、電話番号なども閲覧できる状態となっていた。クレジットカードの情報やオンラインストアのパスワードは含まれていないという。