KDDIは24日、同日午後7時34分から東日本の広い地域で携帯電話の通話などが利用できなかったり、利用しづらくなったりする通信障害が発生したと発表した。約30分後の午後8時3分に復旧した。原因は「確認中」としている。
主力ブランド「au」のほか、割安ブランド「UQモバイル」や「povo（ポヴォ）」にも影響が出た。
KDDIは北海道や東北、関東などの16都道県に障害が広がったことを確認した。110番などの緊急通報も一時、利用しにくくなった。KDDIから回線を借りてサービスを提供する仮想移動体通信事業者（MVNO）のサービスにも支障が出た。