鉄道や旅行会社の多くは15日、南海トラフ地震の臨時情報（巨大地震注意）に伴って実施していたキャンセル料の免除措置を終えた。気象庁が8日に地震への注意を呼びかけた際の「1週間程度」という期限に合わせた対応だが、台風7号の接近で期限を延長したケースもあった。
JR北海道、西日本、四国、九州の旅客4社は8～15日、新幹線や特急列車の解約に対して、無料で払い戻しに応じた。西日本と四国、九州は在来線でも実施。台風7号が接近する恐れから、東海道新幹線は17日まで、東日本の新幹線と特急は18日までキャンセルを無料にしている。
旅行会社では日本旅行が8～15日のJRの切符とセットになった旅行プランと宮崎県3市（宮崎、日南、都城）の宿泊プランのキャンセル料を免除。近畿日本ツーリストは目的地に注意対象地域が含まれる15日出発までの旅行商品を、無料キャンセルの対象にした。
JTBは通常のキャンセル規定にのっとり、公共交通機関や宿泊施設がサービスの提供を中止した場合などに限って解約料を免除とした。