三菱UFJ銀行が昼休みの時間帯に窓口の業務を休止する「昼休業」を、同行の支店として初めて導入することが5日、分かった。対面サービスの水準をできる限り維持しつつ、店舗の運営を効率化する狙いで、福岡県の北九州、久留米両支店と長崎県の長崎支店の3カ所で9日から行う。顧客の反応を踏まえ、他の店舗に広げるかどうか検討する。
昼休業は三井住友銀行とみずほ銀行では現在は導入しておらず、三菱UFJの試みがメガバンクに広がるかどうかの試金石となる可能性がある。
三菱UFJの3支店は平日の営業時間のうち、午前11時半からの1時間を休業とする。併設するATMの稼働時間は変更しない。