旧ジャニーズ事務所（SMILE―UP.、スマイルアップ）は27日までに、ジャニー喜多川氏（2019年死去）による性加害の被害補償を進めている補償本部長を解任したと公式サイトで発表した。NHKの番組で20日放送された、補償本部長と被害者家族との電話の内容が批判を受けていた。
問題となったのは「NHKスペシャル ジャニー喜多川 “アイドル帝国”の実像」の中で、喜多川氏からの被害を著書で訴えた故中谷良さんを巡り、中谷さんの姉が謝罪を求めた場面。補償本部長は「誰が何を謝るんだというのが、ちょっと今分からなくて」「本を書かれて（会社が）痛めつけられたのは間違いない」「心の底からおわびができない」などと発言した。
スマイル社は発表で、やりとりの後に東山紀之社長が遺族に面会して謝罪し、番組放送後にも改めて謝罪したと説明。「本件を重く受け止める」として、補償本部長を解任し、補償業務の実施体制について見直しを決めた。