中古車販売大手ビッグモーター（BM）の保険金不正請求を巡り、旧BMから訴訟対応を引き継いだ企業が31日、顧客の被害回復の具体策を11月に示すと明らかにした。顧客の救済に向けた対応が前進する可能性がある。