22日始発から、保守車両の脱線で東海道新幹線が名古屋ー浜松で運転を見合わせている影響で、22日午前中はJR京都駅の新幹線改札も出張のビジネス客や外国人観光客で大混雑した。
JR東海によると、東海道新幹線は三河安城－豊橋で22日未明に保守車両が衝突、脱線した影響で、22日午前10時現在も名古屋－浜松の上下線で運転を見合わせている。少なくとも午前中の復旧は難しいという。
22日午前中の新大阪－名古屋間は、1時間に2本程度の各駅停車が運行するのみとなっている。JR京都駅の改札前や切符売り場は、東京方面に出張するビジネス客らで大混雑し、切符の払い戻しを求める長蛇の列ができた。
午前8時台の「のぞみ」で東京に出張予定だった奈良県五條市の柿農家男性（52）は、「東京や横浜の市場を巡ってあいさつする予定がキャンセルになってしまった。夕方の飛行機で向かうが、早く行きたかった」と話した。