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ゴミ置き場でのトラブル 1位は「指定日以外のゴミ出し」 マナー無視を見かけたらどうする?

まいどなニュース 2024年10月27日 11時30分

マンション・アパートに住んでいるみなさんは、ゴミ置き場でのトラブルを経験したことはありますか。株式会社AlbaLink(東京都江東区)が運営する不動産情報メディア『訳あり物件買取ナビ』による調査によると、マンション・アパートのゴミ置き場で発生するトラブルは「指定日以外のゴミ出し」が1位となりました。一方、半数以上の人がゴミ置き場のマナー違反を見かけても「何もしない」と回答したそうです。

調査は、全国の10~60代以上の男女498人を対象として、2024年8月~9月の期間にインターネットで実施されました。

まず、「お住まいのマンション・アパートではゴミ置き場のルールが守られていますか」と聞いたところ、「守られている」と答えた人が71.5%にのぼり、多くの集合住宅では、ルールを守って暮らしている人が多いとわかりました。

一方、「ゴミ置き場で発生するトラブル」では、「指定日時以外のゴミ出し」(212人)が1位に。次いで、2位「ゴミが分別されていない」(168人)、3位「動物に荒らされる」(50人)、4位「粗大ゴミのルールを守らない」(45人)が続き、以下のようなコメントが寄せられました。

【1位:指定日時以外のゴミ出し】
▽指定日の1日前からゴミが置かれていることもあります(10代男性)
▽指定日以外にゴミを出す人が多いので、ゴミが腐って臭いがする(40代女性)

【2位:ゴミが分別されていない】
▽分別を間違えていて、回収業者が持っていってくれなくて残っている(40代女性)
▽分別はかなり杜撰。ペットボトルと生ゴミがまとめられていることもある(30代女性)

【3位:動物に荒らされる】
▽住人同士のトラブルはないが、カラスがよく集まるので対処が難しい(30代男性)
▽ゴミを出したあとにカラスや猫に荒らされて、家の前がぐちゃぐちゃになることがある(20代女性)

【4位:粗大ゴミのルールを守らない】
▽引っ越しの際に粗大ゴミを置いていく(20代女性)
▽粗大ゴミ処理券を貼らずに粗大ゴミを出す(30代男性)

では、管理会社や大家さんは、ゴミ置き場で発生するトラブルに対して、どのような対策を実施しているのでしょうか。

調査の結果、ダントツは「ルールの周知・注意喚起」(228人)でした。以下、2位「何もされていない」(110人)、3位「管理人が再分別・掃除」(93人)、4位「清掃業者が再分別・掃除」(31人)と続き、注意喚起、再分別、清掃など、管理会社や業者が対応しているマンション・アパートが多いことがうかがえました。

他方で「ゴミ置き場のマナー違反を見かけたらどうしますか」という質問には、「管理人・管理会社に連絡する」(38.0%)や「注意する」(6.0%)などが挙がったものの、「何もしない」(51.4%)という人が半数以上にのぼりました。

最後に、「ゴミ置き場のトラブルをなくすにはどうすればいいと思いますか」と尋ねたところ、1位「ルール周知・注意喚起」(239人)、2位「監視カメラの設置」(134人)、3位「住人のモラル向上」(90人)、4位「ゴミ置き場の清掃」(33人)という結果になり、全体的には「注意喚起」「モラル」「コミュニケーション」などソフト面での対応に期待する人が多くなりました。それぞれの回答についてのコメントは以下の通りです。

【1位:ルール周知・注意喚起】
▽ゴミ出しマナーの悪い人がいる場合、お知らせなどを掲示板に貼って注意喚起する(40代男性)
▽外国籍の住人も多くて「正確にルールが伝達されていないのでは?」と感じているので、契約時にルールの説明を徹底してほしい(30代女性)

【2位:監視カメラの設置】
▽カメラを設置して違反者がわかるようにする(40代男性)
▽監視カメラの設置しかない。見られている意識があれば改善されると思う(20代女性)

【3位:住人のモラル向上】
▽ひとりひとりの心がけだと思います(30代男性)
▽住んでいる人の暮らし方だと思う(60代以上女性)

【4位:ゴミ置き場の清掃】
▽トラブルの問題にもよるが、やはり清潔に保てばきれいに使ってくれると思います(20代男性)
▽散らかす人のルールやマナーは注意しても改善しないと思うので、清掃頻度を増やすしかないのかなと思います(50代女性)

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【出典】
▽訳あり物件買取ナビ/【マンション・アパートのゴミ置き場のトラブルランキング】男女498人アンケート調査

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