マンション・アパートに住んでいるみなさんは、ゴミ置き場でのトラブルを経験したことはありますか。株式会社AlbaLink（東京都江東区）が運営する不動産情報メディア『訳あり物件買取ナビ』による調査によると、マンション・アパートのゴミ置き場で発生するトラブルは「指定日以外のゴミ出し」が1位となりました。一方、半数以上の人がゴミ置き場のマナー違反を見かけても「何もしない」と回答したそうです。
調査は、全国の10～60代以上の男女498人を対象として、2024年8月～9月の期間にインターネットで実施されました。
まず、「お住まいのマンション・アパートではゴミ置き場のルールが守られていますか」と聞いたところ、「守られている」と答えた人が71.5％にのぼり、多くの集合住宅では、ルールを守って暮らしている人が多いとわかりました。
一方、「ゴミ置き場で発生するトラブル」では、「指定日時以外のゴミ出し」（212人）が1位に。次いで、2位「ゴミが分別されていない」（168人）、3位「動物に荒らされる」（50人）、4位「粗大ゴミのルールを守らない」（45人）が続き、以下のようなコメントが寄せられました。
【1位：指定日時以外のゴミ出し】
▽指定日の1日前からゴミが置かれていることもあります（10代男性）
▽指定日以外にゴミを出す人が多いので、ゴミが腐って臭いがする（40代女性）
【2位：ゴミが分別されていない】
▽分別を間違えていて、回収業者が持っていってくれなくて残っている（40代女性）
▽分別はかなり杜撰。ペットボトルと生ゴミがまとめられていることもある（30代女性）
【3位：動物に荒らされる】
▽住人同士のトラブルはないが、カラスがよく集まるので対処が難しい（30代男性）
▽ゴミを出したあとにカラスや猫に荒らされて、家の前がぐちゃぐちゃになることがある（20代女性）
【4位：粗大ゴミのルールを守らない】
▽引っ越しの際に粗大ゴミを置いていく（20代女性）
▽粗大ゴミ処理券を貼らずに粗大ゴミを出す（30代男性）
では、管理会社や大家さんは、ゴミ置き場で発生するトラブルに対して、どのような対策を実施しているのでしょうか。
調査の結果、ダントツは「ルールの周知・注意喚起」（228人）でした。以下、2位「何もされていない」（110人）、3位「管理人が再分別・掃除」（93人）、4位「清掃業者が再分別・掃除」（31人）と続き、注意喚起、再分別、清掃など、管理会社や業者が対応しているマンション・アパートが多いことがうかがえました。
他方で「ゴミ置き場のマナー違反を見かけたらどうしますか」という質問には、「管理人・管理会社に連絡する」（38.0％）や「注意する」（6.0％）などが挙がったものの、「何もしない」（51.4％）という人が半数以上にのぼりました。
最後に、「ゴミ置き場のトラブルをなくすにはどうすればいいと思いますか」と尋ねたところ、1位「ルール周知・注意喚起」（239人）、2位「監視カメラの設置」（134人）、3位「住人のモラル向上」（90人）、4位「ゴミ置き場の清掃」（33人）という結果になり、全体的には「注意喚起」「モラル」「コミュニケーション」などソフト面での対応に期待する人が多くなりました。それぞれの回答についてのコメントは以下の通りです。
【1位：ルール周知・注意喚起】
▽ゴミ出しマナーの悪い人がいる場合、お知らせなどを掲示板に貼って注意喚起する（40代男性）
▽外国籍の住人も多くて「正確にルールが伝達されていないのでは？」と感じているので、契約時にルールの説明を徹底してほしい（30代女性）
【2位：監視カメラの設置】
▽カメラを設置して違反者がわかるようにする（40代男性）
▽監視カメラの設置しかない。見られている意識があれば改善されると思う（20代女性）
【3位：住人のモラル向上】
▽ひとりひとりの心がけだと思います（30代男性）
▽住んでいる人の暮らし方だと思う（60代以上女性）
【4位：ゴミ置き場の清掃】
▽トラブルの問題にもよるが、やはり清潔に保てばきれいに使ってくれると思います（20代男性）
▽散らかす人のルールやマナーは注意しても改善しないと思うので、清掃頻度を増やすしかないのかなと思います（50代女性）
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【出典】
▽訳あり物件買取ナビ／【マンション・アパートのゴミ置き場のトラブルランキング】男女498人アンケート調査