一口サイズのチョコレート菓子を販売する「チロルチョコ」（東京都千代田区）は5日、公式X（旧ツイッター）アカウントで、商品に虫が混入していたとする投稿が拡散されていた件について、投稿者の「事実誤認」だったことを報告した。
同社は4日「現在X上でチロルの中に虫がいたという投稿に関して、投稿主様にDMを送りご返信をお待ちしている状況です」と説明。「投稿のお写真は毎年発売の季節商品と思われますが 今年は2週間後の発売のため、昨年以前に発売された商品と推察されます」とし、「投稿主様と皆様にご不快とご不安を与え大変申し訳ございません」と謝罪していた。
今回「昨日のX上でチロルの中に虫がいたという投稿に関して、投稿主のご家族様とご本人様からお詫びのご連絡をいただきました。最近購入したという事実は誤認であること、ご自宅での保管状況がよくなかったことが確認とれました」と報告。「弊社としてはご家族とご本人様からお詫びのご連絡を頂いておりますので投稿主様へのコメントやお問い合わせはお控え頂けますと幸いです」と呼びかけた。
また「投稿主のご友人が持ってきた商品にも虫がいたという投稿もございましたが、こちらも誤認であるとご連絡を頂いております。虫が発生したのは投稿主様の長期保管していた商品になります」とあわせて報告した。