エムアイカードは、2024年3月27日（水）より、独自の時計保証サービス「ISETAN MITSUKOSHI WATCH GUARANTEE」の提供を伊勢丹新宿本店で開始した。
「ISETAN MITSUKOSHI WATCH GUARANTEE」は、伊勢丹新宿本店本館5階時計フロアで、対象の時計を購入したエムアイカード会員向けサービスとなり、メーカー保証対象外の衝突や落下などによる故障時の修理代金を10万円（税込み）まで何度でも補償する。
保証サービス料は時計商品代金の税抜き価格に対して5％。100万円（税抜き）の場合は5万円（税込み）、200万円（税抜き）以上の場合は一律10万円（税込み）となる。
また、オーバーホールや電池交換も20％優待で何度でも利用可能だ。なお、オーバーホールは1回につき上限10万円（税込み）まで。
保証期間・優待期間は5年間。
対象のブランドはウブロ、オメガ、グランドセイコー、ゼニス、タグホイヤー、チューダー、ブライトリング、ブレゲ、ロンジンの9ブランドとなり、順次拡大する予定だ。