楽天カードでは、2024年7月1日にサービスを終了した「楽天バーチャルプリペイドカード」の未使用残高の払い戻し方法を発表した。
楽天バーチャルプリペイドカードは、あらかじめ購入した金額まで利用できるインターネット支払い専用の使い切り型プリペイドカードだ。カード番号はプリペイドカードごとに異なるため、よく知らないwebサイトでも安心してカードを利用できた。
楽天カードから楽天バーチャルプリペイドカードへのチャージ時には500円につき楽天ポイントが1ポイントたまる。
2024年7月1日で楽天バーチャルプリペイドカードのサービスを終了したため、2024年7月31日時点の残高を10月31日～11月15日までに登録済み引落口座に返金処理を行う。2024年11月15日までに返金確認ができない場合は、楽天カード コンタクトセンターに申し出が必要だ。