東武鉄道と日立製作所は、2024年9月3日より、手ぶらで決済やポイント獲得できる生体認証サービスをコンビニ、家電量販店、ショッピングモールなど、全国の100か所以上に順次導入する。
2024年4月11日より、生体認証を活用したデジタルアイデンティティーの共通プラットフォームを提供しており、東武ストアで導入している。
サービスの本格展開にあわせて、サービス名称を「SAKULaLa（サクララ）」、公式キャラクターを「サクラッコ＆ララガイ」に決定。
9月3日より東京ソラマチ 1階、9月26日より福岡天神の商業施設ソラリアステージの催事スペースで実施するポップアップストア、11月には埼玉県越谷・川越エリアの飲食店など約20店舗で利用可能となる。
さらに、2024年度中に東京スカイツリーのオフィシャルショップ、2025年度には上新電機の大阪2店舗と東武東上線の座席指定制列車「TJライナー」、2026年度にはファミリーマートで導入を開始する予定だ。
2025年度には指静脈認証に加え、顔認証も可能にし、将来的には鉄道改札への導入なども検討する。
2024年9月3日～10月31日まで、東京ソラマチ、ソラリアステージでのポップアップストアに併設するカウンターで生体情報を登録すると、旅行券や宿泊券、スペーシアXグッズ、サクラッコ オリジナルトートバッグなどが当たるキャンペーンも実施する。