JR西日本は、2024年10月から12月まで、e5489やEXサービスで新幹線を利用するとWESTERポイントが当たったり、獲得できたりするキャンペーンを実施する。
エントリーの上、2024年10月5日から12月22日までの土・日・祝日にe5489またはEXサービスで山陽新幹線の対象区間を利用すると、毎月10名にWESTERポイント10万ポイント、毎月500名にWESTERポイント1万ポイントが当たる。
対象区間は新大阪から博多間の山陽新幹線各駅を発駅かつ着駅とする区間となる。
また、2024年10月1日から12月31日まで、エントリーの上、新大阪から博多間の山陽新幹線各駅を発駅かつ着駅として、e5489またはEXサービスを利用すると、利用回数に応じてWESTERポイントを獲得できる。
2回乗れば2倍のポイント、4回で3倍、6回で4倍、8回で5倍のWESTERポイントを獲得でき、上限は2万ポイントまで。