タリーズ オンラインストアでは、2024年10月3日に、クレジットカード情報などの個人情報が漏えいした可能性を発表した。
2020年10月1日から2024年5月23日の期間中、タリーズ オンラインストアで会員登録した9万2685名の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、ログインID、パスワード、配送作情報が漏えいした可能性がある。
また、2021年7月20日から2024年5月20日にタリーズ オンラインストアでクレジットカード決済した5万2958名のクレジットカード番号、カード名義人名、有効期限、セキュリティコードが漏えいした可能性も発表された。
対象カードを保有している場合は、クレジットカード会社にカードの再発行を依頼することもできる。その場合の再発行手数料については、利用者に負担がないように依頼されている。