JR西日本は、2024年12月16日より、J-WESTカードを使って新幹線や特急列車を予約する際のWESTERポイント還元率を引き上げる。
e5489では12月16日利用分、エクスプレス予約、スマートEXは12月14日利用分からが対象となり、チケットレス商品は5％、その他ポイント付与対象商品は2％だ。
チケットレス商品は従来よりも0.5～2.5％アップ、その他ポイント付与対象商品は0.5％アップする。さらにJ-WESTゴールドカードの場合は＋0.5％のWESTERポイントを獲得できる。
ただし、e5489の場合、「クレジットカード番号を直接入力する」から決済すると、チケットレス商品の還元率が2％、その他ポイント付与対象商品の還元率が1％にダウンする。
さらに、J-WESTカード以外で在来線チケットレスサービスを利用する場合、これまで2％還元だったが1.5％に変更となる。
2024年12月1日より、J-WESTカードの新規入会・利用で最大1万ポイント獲得できる特典を新たに設置する。新規入会で2000ポイント、ゴールドカードの場合は4000ポイント獲得できる。入会後3カ月目までに9万円以上の利用で3000ポイント、ゴールドカードの利用で6000ポイント獲得可能だ。