集英社が発行する漫画雑誌「週刊少年ジャンプ」20周年を記念して東京・池袋で開催中のスペシャルイベント「喫茶ジャンプ」が28日、公式SNSを通じ、一部提供商品に不備があったとして謝罪した。
今月27日から7月27日までの1カ月間、池袋・サンシャインシティで開催されている「JUMP SHOP 20th FESTIVAL in 池袋」。コラボカフェ「喫茶ジャンプ」では、ONE PIECE、僕のヒーローアカデミア、呪術廻戦、僕とロボコ、SAKAMOTO DAYS、DRAGON BALL、NARUTO-ナルト-、BLEACH、黒子のバスケ、ハイキュー!!、鬼滅の刃など、同誌の大ヒット漫画とのコラボ商品を販売していた。
その中で、バレーボールを題材とした大ヒット漫画「ハイキュー！！」とのコラボ商品「『ハイキュー!!』ヒナガラス&カゲガラスのアイス（ランチョンマット付）」で、品質基準を満たさない可能性があることが判明した。
喫茶を運営するベネリック株式会社は、同商品の販売中止を発表。「お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪し、「同商品のノベルティとして配付している『ハイキュー!!』のランチョンマットおよびセット販売しております『ハイキュー!!』のスーベニアトレーにつきましては、現在事後販売等の対応を検討しております」と対応を発表。「詳細が決まり次第、後日 JUMP SHOP 20th FESTIVAL
公式サイトおよび同公式Xにてお知らせいたします」とした。
また、その他の「喫茶ジャンプ」の商品については「現在のところ品質上の不具合等の可能性は認められておりません」と、販売続行を報告。「重ねてになりますが、お客様にはご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます」と呼びかけた。
コラボ喫茶入店には事前抽選や整理券が必要なこともあり、同作のファンからは「品質にもいろいろあるでしょうに、、食べてしまった方への健康被害とか、誰もが一番に不安になることをまず発表してあげてほしい…。昨日は物販会計終えるまで4時間かかりました。今日も同じなのかな…。現地のスタッフさんも頑張ってたのは伝わったから、責任者の面々、改善お願いします」「そんな…事後販売ではなく、アイスなしで販売してもよいのに…わざわざチケットを抽選して現地に行くファンにとって不親切ではないですか」「事後販売で買えるわけないよね開始数分で鯖落ちor在庫なくなるジャンショだよ 抽選当たってて本来買えるはずだった人は買わせて欲しい」「昨日食べてしまいました、品質問題とは何ですか？具体的に説明して欲しいです。不安です」と、さまざまな声が上がった。