タレントの中川翔子が31日、自身のX（旧ツイッター）を更新。解約手続きについての投稿が共感を呼んだ。
中川は「解約したいのに電話しても全くつながらないまま10分以上またされてしかも通話のお金発生するっておかしい、、まだ出ない」と、解約時の困り事について伝えた。
この投稿にフォロワーからは「あるあるですね」「わかる!!」「本当にそのパターン多いですよね（泣）」と共感の声が上がった。
また、「10分は長すぎる」「解約したい人への嫌がらせですね」「電話でしか解約できないのそろそろやめてほしいー」「月末は混みますね」「無事解約できますように」などの声が集まった。