株式会社New Innovationsは、株式会社JR東日本クロスステーションデベロップメントカンパニーと協業し、AIカフェロボット「root C（ルートシー）」をJR東日本 新橋駅北改札外に設置します。1杯あたりの抽出時間を短縮した駅構内モデルの第1号機として、2021年4月27日～8月下旬の期間限定でオフィスワーカーの多い同駅にて運用されるようです。
「root C」とは？「root C」は、アプリから注文すると、指定時刻にスペシャルティコーヒーをロッカーから受取できるサービス。ユーザーは、アプリから「受け取り場所」「コーヒーの種類」「受け取り時刻」を選択し、指定時刻にアプリでロッカーを解錠するだけでコーヒーを受け取ることができます。
また、需給予測AIを活用し、注文を受ける前からある程度の注文数を予測して事前にコーヒーを淹れる準備をしているため、アプリで事前オーダーをしていない場合でも最短の待ち時間でコーヒーを受け取れるようです。
「root C」はこれまで、なんばスカイオおよび南海難波駅や東京・丸の内エリアの新東京ビルでの実証実験を行ってきました。検証を重ねる中で、提供するコーヒーの改良や最大同時受け取り可能人数の拡大などアップデートを実施し、UX向上を図っています。
一人ひとりに合ったコーヒーを提案そんな「root C」が、1杯あたりの抽出時間を短縮した駅構内モデルとして新橋駅に登場。忙しいオフィスワーカーや時間のない電車利用者に向け、短時間で上質なコーヒーを提供していくとのことです。
今回、「root C」には新機能「root C MATCH」が搭載されました。これは、アプリから「コーヒーを飲む頻度」や「コーヒーを飲みたくなるとき」などのいくつかの質問に答えるだけでユーザーにぴったりのコーヒーが提案されるという機能。ユーザーが飲んだコーヒーを継続的に評価することで、より好みに合ったコーヒーが提案されるようになるといいます。
料金は、単品購入とサブスクから選択可能。サブスクには8杯まで受け取れる月額1,980円プランと、杯数無制限の月額7,980円プランがあり、どちらも初月は無料で利用できます。なお、単品購入は1杯450円。
「root C」では、エチオピアの「アリーチャ」やコスタリカの「ラ・メサ」、ブラジルの「セルタオ」などを提供していますが、希少価値の高いものもあるため、商品ラインナップは急きょ変更となることがあります。最新メニューはアプリから確認可能とのことです。
iOS版アプリ/Android版アプリ
PR TIMES（株式会社New Innovations）
PR TIMES（株式会社JR東日本クロスステーション）
（文・Higuchi）