一般的に、上司やプロとの縦の関係において実施される「コーチング」は、対話を通じて相手に気づきを与え、自発的な行動を促し、目標達成・課題解決を支援するコミュニケーションと言われています。
一方、ピアコーチングは、直接の力関係のない横のつながり（ピア）同士が相互にコーチングをし合うことを指すもので、コーチングの技術をベースに相互に気づきを生み出し合う構造が特徴です。
株式会社コーチェットが提供する「PEER+（ピアプラス）」は、メンバー同士がピアコーチングを通じて相互に成長支援し合うためのクラウドサービスです。
高度化するマネジメントを“横のつながり”で支えるPEER＋は、組織へのピアコーチング導入・定着のためのクラウドサービス。
組織内の横のつながりで、1on1スキル向上・ナレッジ共有・メンタルケア・経験学習をサポートし合い、相互に成長を促します。横のつながりで育て合いが起こるため、マネージャーの負荷軽減につながります。
初めての人でもコーチングの成功体験を積める「セッションガイド」、隙間時間でコーチングの学びを深める「マイクロラーニング教材」、どんな価値観や強みを持ったメンバーがいるのかがわかる「プロフィール」をはじめ、ピアコーチングの定着を促すために必要な機能が揃っています。
新たに「ランキング機能」追加今回、株式会社コーチェットはPEER＋に「ランキング機能」を追加しました。
この機能により、メンバーはシステム上で自身の行動や実績を確認することが可能に。小さな目標を達成するたびに成功体験を積むことで、自己効力感を醸成することができます。
また、ほかのメンバーの活動状況を一覧することで、お互いが切磋琢磨し合い、個々の能力向上が期待できる「ピア効果」も生まれるとのこと。
目標達成行動・相互の貢献行動を促す不確実性の高い環境に置かれた組織づくりにおいて、「対話」や「他者貢献の意識」は重要性が高い一方で、個人へのメリットが見えづらいことから定着には大きなハードルがあるようです。
株式会社コーチェットは今回の機能追加によって、「対話」や「他者貢献の意識」に対する意欲を高め、各自の目標達成行動・相互の貢献行動を促すと伝えています。
参考元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000072001.html
「PEER+」Webサイト：https://peerplus.jp/
（文・Haruka Isobe）