合同会社Oblivionが提供するLINEデジタル会員証システム「Lメンバーズカード」は、「カレンダー予約機能」をアップデートしました。
これにより、顧客がLINE上でカレンダー予約をする際に事前決済が可能となり、事業者側はキャンセル防止や収益の安定化を図れるといいます。
「Lメンバーズカード」の基本機能4種類「Lメンバーズカード」は、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業なしで、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示ができるデジタル会員証サービスです。
基本機能として、「デジタル会員証」「LINEメッセージ配信」「顧客管理・分析」「リピート施策」の4種類を搭載しています。
例えば、「LINEメッセージ配信」では、会員登録の際に取得した顧客情報やPOSレジの購買データをもとに、検索結果に該当する顧客のみにLINEメッセージを絞り込み配信することなどが可能です。
自由にカスタマイズできる拡張機能が15種類以上「Lメンバーズカード」では、さまざまな業種に対応した15種類以上の拡張機能を用意。管理画面内のアプリマーケットから自社に合ったアプリのみを選び、追加料金なしで利用できます。
拡張機能のひとつが、今回アップデートした「カレンダー予約機能」。LINE上で空席確認・予約ができる機能です。
予約ページは管理画面から簡単に作成でき、「予約時の時刻から〇分後以降の時間を選択させる」「予約を承認制にする」など細かい予約条件を設定することが可能。店舗の営業日と営業時間も設定できるため、定休日に予約されてしまう事態を防げます。
また、予約時に収集したい顧客情報に合わせて、予約時の入力フォームを詳細にカスタマイズする機能も便利そうです。
「カレンダー予約機能」のほか、サブスク機能、イベント予約機能、入退室管理機能なども拡張機能として選択できます。
カレンダー予約時に「事前決済」が選択可能にこのたびのアップデートでは、LINE上でのカレンダー予約時に「事前クレジットカード決済」が可能になりました。
顧客がLINE上で予約から事前決済まで完結できるため、よりスムーズな予約が可能となるでしょう。
なお、カレンダー予約時の決済方法は、管理画面上で簡単にカスタマイズ可能。「現地決済」「事前決済（クレジットカード決済）」「所持中の回数券を利用」から選択できます。
このアップデートにより、非接触での決済や予約・支払い手続きの簡素化といった顧客ニーズに応えるとともに、事業者側のスムーズな予約受付と収益の確保、効率的な予約管理を実現します。
「Lメンバーズカード」の料金プランと導入の流れ「Lメンバーズカード」の月額料金は、9,800円。初回契約から1カ月間の無料トライアル期間があります。
導入までは簡単3ステップ。WEBサイトからアカウント登録を行うと、すぐに管理画面が利用可能に。申請用フォーム記入後にLINEミニアプリの申請を行い、申請が承認され次第リリース完了となり、全機能が利用できるようになります。
参考元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000107.000052385.html
「Lメンバーズカード」公式サイト：https://www.l-members.me/lp/miniapp
（文・Higuchi）