「この状況でCMを流すのは不謹慎」 タイヤ専門店の社長、ススキノ火災を巡る理不尽クレームに苦言

米岡孝展氏のXより（@yoneoka_koji123／一部加工）

タイヤを転がしながら「タイヤマルゼン」と歌うCMで知られるタイヤ専門店「カーポートマルゼン」の代表取締役社長・米岡孝展氏は2024年11月27日、同社に寄せられた一部のクレームに対し、「ハッキリ言って迷惑です」などとXで苦言を呈した。

「ハッキリ言って迷惑です」

米岡氏は27日、札幌市の繁華街・ススキノで発生した火災に言及。一部のメディアが火災現場を報じた映像の中で、カーポートマルゼンのCMが大型ビジョンで放映されていたとし、「この状況でCMを流すのは不謹慎だろ」「謝罪しろ」といったクレームの電話が数件寄せられたと報告。その上で、こう謝罪した。

「厳しいお言葉をたくさん頂きましたが、私共は事件を予測できる訳もなく不可抗力で、たまたまタイミングが悪く放映されてしまいました。ニュースを見て気分を害してしまった方々にはお詫び申し上げます」

だが、米岡氏は「ここからは本音で語らせて頂きます」とコメント。「過去にも、ドラマスポンサーをしている時にたまたま東出さんや香川さんの問題が浮上した際『そんな方々が出演するドラマをスポンサーする企業は悪質だ』『そんな企業は二度と利用したくない』など電話やFAXなどのクレームを大量に頂いたことがあります」と明かした。

こうした出来事について、スポンサー側は予測できず不可抗力だと指摘。「人生が楽しくない人達が憂さ晴らしに、叩ける企業を探して此見よがしに言いたいのかもしれませんが、ハッキリ言って迷惑です」と苦言を呈した。

また、スタッフが電話対応やFAX対応をするため「営業妨害罪」にも当たるとし、「今後は理不尽なクレームに関しては、然るべき処置も取らせて頂きますのでご注意ください」と注意喚起した。

この投稿は29日20時時点で3万2000件以上のいいねを集めるなど話題になった。米岡氏は28日にもXを更新し、「なにも悪くないのに炎上してる」とコメント。「SNSはこれだから面白い。世の中には、いろんな人間がいる事を理解した上で、商売していきましょう。一定数いる変な人間を完全に避ける事はできないですが、そんな人間がいることを理解していれば対処できます」と私見を述べた。

会社にクレームの電話が数件ありました。まず初めに被害者家族や関係者の方々にはお見舞いを申し上げます。昨日、ニュースで報道された北海道すすきのビル火災事件の映像に当社の大型ビジョンCMが映り込んでいたらしく「この状況でCMを流すのは不謹慎だろ」「謝罪しろ」「こんな会社は二度と利用したく… pic.twitter.com/u8iyetWNJL

— よね社長@タイヤを転がす人 (@yoneoka_koji123) November 27, 2024