配車アプリのウーバーとボルト、パリで女性専用サービス開始

スマートフォンに表示された配車サービス「ウーバー」のアプリ（2019年4月11日撮影）。（c）Oliver Berg/dpa/AFP

【AFP＝時事】配車アプリで競合するウーバーとボルトは28日、仏パリの女性たちが女性ドライバーの車を呼べるオプションサービスを発表した。顧客のために「高い安全性」を確保する取り組みと位置づけている。

ウーバーは、ドライバーによる性的暴行やハラスメントの訴えが相次いでいる問題に対応するため、他の欧州諸国でも同様の取り組みを開始している。

28日からサービスを開始した女性専用オプション「Uber by Women」は、女性の顧客に「より高い安全性」を提供するとしている。パリではすでに約1500人の女性ドライバーが登録されているとされる。従来のオーダーでは平均4分で配車されるのに対し、新オプションでは平均15分と待ち時間が長くなる可能性はあるが、追加料金は発生しない。

ウーバーはAFPに対し、アプリ上には女性専用であることを通知するリマインダーが表示され、男性の顧客が利用しようとした場合、ドライバー側がキャンセルできるようになっていると説明した。

一方、ライバル企業のボルトもフランスで「Women by Women」と称する同様のオプションを年内に開始すると発表。同社幹部は「女性ドライバーを保護し、女性ユーザーが持つ安全に対する期待にも応えていく」と述べた。

【翻訳編集】AFPBB News