客室設置型タブレット『ee-TaB*(イータブ・プラス)』客室からのタクシー呼び出し可能に、旅全体をサポートするサービスへ拡大
@Press / 2017年11月9日 11時0分
テックファームグループのひとつで、システム開発を手掛けるテックファーム株式会社(本社:東京都 新宿区、代表取締役社長:千原信悟、以下:テックファーム)と株式会社ミライト(本社:東京都江東区、代表取締役社長:鈴木正俊)が、業務提携し提供しているホテルや旅館の客室設置型タブレット『ee-TaB*(イータブ・プラス)』(以下:イータブ・プラス)は、本年11月10日(金)にオープンする『相鉄フレッサイン上野御徒町』の155室に導入されます。本導入では、客室からのタクシー呼び出しができる『スマホdeタッくん』アプリや、ホテル運営スタッフのための遺失物管理機能を追加し、さらに宿泊者の利便性と、運営スタッフの業務効率を向上したサービスとなりました。
■ タクシー呼び出し機能などを追加し、旅全体をサポートするイータブ・プラスに
これまでイータブ・プラスは宿泊者向けに館内案内、天気、観光スポット案内や、VR動画、電子書籍など、客室内の利便性やエンターテイメント性向上を図るためのコンテンツを多く提供してきました。今後は、旅全体の利便性を高めるサービスへと発展させるべく、さらなる機能・サービス拡充を進めています。
この度はその皮切りとして、外出時やチェックアウト後に利用されるタクシーの呼び出しができる『スマホdeタッくん』をイータブ・プラス専用に改修し、追加しました。客室内のイータブ・プラスを通してタクシーの呼び出しができ、ホテルフロントに電話をする手間を省けます。
そのほかにもイータブ・プラスの汎用性の高さを活かし、ホテルが開発した『洗濯機の利用状況』や『朝食会場の混雑状況』などホテルオリジナルの機能や、多くのコンテンツの搭載を実現し、宿泊や旅全体の利便性向上を図ります。
■ 機能・サービス拡充によりホテル運営スタッフのさらなる業務効率化を支援
従来からイータブ・プラスのオプション機能として提供している「清掃管理システム」に遺失物の管理機能を追加し、拡充しました。タブレット端末のカメラ機能を用い、画像とともにホテル利用者の遺失物を管理します。清掃管理のシステム内でテキストと画像を管理し、問い合わせにも即座に対応できます。
また、ダイナテック株式会社が提供するホテル管理システム『PMS』との連携も開始。客室に設置されたイータブ・プラスから、宿泊客の在室ステータスや清掃指示の内容をリアルタイムに確認できます。スタッフ間の確認作業負荷の軽減によるコスト削減や宿泊者へのサービス応対の迅速化によるサービス向上が期待できます。
イータブ・プラスは、今後も機能拡充やホテル独自サービスへの対応により、宿泊者の客室内での利便性を高め、旅行やホテル運営全般を支援するサービスを目指してまいります。
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/142654/img_142654_2.jpg
画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/142654/img_142654_1.png
画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/142654/img_142654_3.png
■ 参考1:イータブ・プラスについて
イータブ・プラスは、ホテルや旅館の客室にタブレットを設置し、多言語コンテンツを配信するサービスです。主なコンテンツは館内案内、天気、観光スポット案内や、動画、電子書籍・地域コンテンツです。
イータブ・プラスでは、施設毎にカスタマイズが可能なため、立地環境やメインターゲットにあわせ、ホテル近辺で催されるコンサートやイベントと連動した内容を表示するなど、最適なメニューをそろえられます。ホテル運営をする上での新たな広告メディア・商品やブランドの訴求としても活用が可能です。Wi-Fiを利用することで、フロントでの一括管理が可能なため、ホテルスタッフの手を煩わすことなく運用ができます。今後はコンテンツごとの提供など、ホテル・旅館運営者の方の要望に合わせたカスタマイズパッケージとしても展開します。
【イータブ・プラス紹介ページ】
http://sls.mrt.mirait.co.jp/specialcontents/eetabplus/
■ 参考2:相鉄フレッサイン上野御徒町について
相鉄フレッサイン上野御徒町のwebサイトをご覧ください。
https://fresa-inn.jp/okachimachi/
■ テックファーム株式会社について
<所在地>
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F
<代表者>
代表取締役社長 千原 信悟
<創立>
1991年8月30日
<設立>
2015年7月1日
<資本金>
100,000,000円(2017年6月末)
<事業内容>
システム・サービスコンサルティング、業務支援向けシステムソリューションの開発・運用・保守、モバイル広告からサーバ・ネットワークインテグレーションまで、ワンストップでITソリューションを提供
<URL>
https://www.techfirm.co.jp/
※ 基本機能以外のコンテンツサービスをご要望される場合には別途費用が発生します。
※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
この記事に関連するニュース
-
【導入事例紹介】グランドエンパイアホテルで客室タブレット「crotta」を導入。インフォメーションのデジタル化だけでなく、オーダー・予約・リクエストの自動化で業務効率化や売上UPをサポート
PR TIMES / 2024年4月8日 10時45分
-
「(仮称)相鉄フレッサイン 岩手北上」を出店【相鉄ホテル開発・相鉄ホテルマネジメント】
@Press / 2024年4月2日 16時10分
-
【導入事例公開】SAKURA 別邸 The Pool Villaの導入に続き、旅籠 彩くらでも客室タブレット「crotta」を採用。インフォメーションのデジタル化による業務効率化で2施設をサポート
PR TIMES / 2024年4月2日 9時0分
-
サウナ施設「NiHITARU」、「相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前」の宿泊者限定割引サービスを提供開始
PR TIMES / 2024年3月22日 12時45分
-
相鉄フレッサイン藤沢駅南口、3月末で閉館へ 近くに次々ホテルがオープン
カナロコ by 神奈川新聞 / 2024年3月21日 19時15分
ランキング
-
1「生ドーナツ人気」をブームで終わらせるのはもったいない、これだけの理由
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年4月17日 6時55分
-
2ビッグモーター、600億円で買収へ=伊藤忠など、新会社で事業承継
時事通信 / 2024年4月17日 20時33分
-
3トヨタ、プリウス生産・受注を当面停止 後席ドアに問題でリコール
ロイター / 2024年4月17日 18時8分
-
4いなば食品、入社辞退者が憤る内定後の『一般職採用です』告知「ボロ家」よりも許せなかったこと「待遇わからず」「想定していた働き方と全然違う」
NEWSポストセブン / 2024年4月17日 7時15分
-
5ウエルシアHD、松本社長が辞任 「私生活で不適正な行為」
ロイター / 2024年4月17日 10時13分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください