伊藤忠ファッションシステム、顧客ロイヤルティ戦略の推進においてチーターデジタルと協業
@Press / 2020年7月2日 13時0分
伊藤忠ファッションシステム株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:駒谷 隆明)は、次世代の顧客エンゲージメントソリューションを提供するチーターデジタル(本社:東京都中央区、日本法人社長 兼 最高執行責任者 白井 崇顕)と、クライアント企業の顧客ロイヤルティ戦略の推進を目的とする支援において協業することに合意。当社の得意とする消費者インサイトマーケティングや世代論による知見と、チーターデジタル社の次世代マーケティング プラットフォーム Cheetah Digital Customer Engagement Suiteを同時に提供することで、データに基づくロイヤル顧客像を可視化します。これにより、ターゲットイメージが明確化され、一人ひとりのニーズに沿った顧客体験の提案が可能になります。
■サービス概要
1. ロイヤル顧客の可視化
IFS独自の世代論や消費者行動分析と、チーターデジタルのゼロパーティデータから導かれる内容を基に、クライアントのロイヤル顧客をビジュアル化、顧客の可視化を実現。
2. ブランドと顧客の関係構築に向けた顧客体験のディレクション
顧客とブランドの関係構築をおこなっていくにあたり、ロイヤル顧客の条件が可視化されることで、店舗、eコマースなどオンオフ問わず質の高い顧客体験を提案することが可能に。結果、オムニチャネルの促進に繋がるだけではなく、ロイヤル顧客の増加を見込むことが可能。
3. ロイヤルマーケティング活動の検証業務をサポート
ロイヤル化による事業全体への収益インパクトやロイヤル顧客とブランドの関係性(LTV)指標を計測し、マーケティング活動との因果関係を検証した上で、改善提案を実施。
■会社概要
社名 : 伊藤忠ファッションシステム株式会社
代表者: 代表取締役社長 駒谷 隆明
所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山2-5-1 伊藤忠ビル 17F
URL : https://www.ifs.co.jp/
社名 : チーターデジタル株式会社
代表者: 日本法人社長 兼 最高執行責任者 白井 崇顕
所在地: 〒103-0027 東京都中央区日本橋2-13-12
URL : https://www.cheetahdigital.com/jp
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/217674/LL_img_217674_1.jpg
チーターデジタル株式会社
■サービス内容
チーターデジタルは、現代のマーケティング担当者向けに、次世代の顧客エンゲージメント ソリューションである Cheetah Digital Customer Engagement Suite を提供します。
顧客のライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントに対応し、よりインパクトのある顧客インタラクションとより深い感情に基づくロイヤルティを創出します。
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
この記事に関連するニュース
-
Twilio、調査によりデータ使用状況の開示と高い透明性の重要性を明らかに
PR TIMES / 2024年4月17日 17時40分
-
“リトルタッチ”の花をたくさん咲かせ、お客さまと働く人の笑顔があふれる世の中を創ります
PR TIMES / 2024年4月1日 5時15分
-
オートバックスセブン、顧客ID統合連携基盤として「SAP(R) Customer Data Cloud」を導入
PR TIMES / 2024年3月29日 12時45分
-
伊藤忠商事のDXプロジェクト管理アプリを共同開発 「三方よしのDX」を加速
PR TIMES / 2024年3月28日 11時15分
-
フュージョン、TOPPAN、WizWe 企業の生活者向けウェルビーイング事業の習慣化支援サービスを提供開始
PR TIMES / 2024年3月26日 12時45分
ランキング
-
1新Vポイント「残高確認できず」 サービス開始初日、運営会社陳謝
共同通信 / 2024年4月22日 23時28分
-
2リッチモンド、顧客満足度1位に「なっちゃう」神髄 目指さずとも…要因は"委ねる"から生まれる主体性
東洋経済オンライン / 2024年4月23日 10時30分
-
3全国で閉店相次ぐなか百貨店が“過去最高益” 絶好調の百貨店を支える訪日外国人【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年4月22日 20時37分
-
4「会社の飲み会」を避ける人は大損している…飲み会は無駄という若手が知らない"お値段以上のリターン"
プレジデントオンライン / 2024年4月23日 6時0分
-
5常識覆す「豪華すぎるマイクロバス」が登場!座席は「ほぼ全て窓側」特別仕様
乗りものニュース / 2024年4月23日 9時42分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください