ライトワークスの『非正規社員の戦略的活用のポイント』セミナー ご好評につき緊急追加募集が決定!~多店舗展開企業の経営幹部・人材開発責任者向けセミナー~

@Press / 2012年5月1日 16時0分

株式会社ライトワークス(本社:東京都千代田区、代表取締役:江口 夏郎)は、多店舗展開企業 経営幹部・人材開発責任者向けセミナーを5月10日(木)に開催する旨先日告知いたしましたが、早々に定員(50名)に達したため一旦申込の受付を終了しました。その後も多くの申込のご希望をいただいたため、今回急遽席数を10席追加しお申込を再開いたしました。

今回以降の増席はございませんので、ご希望の方はお早目の申込をお願いいたします。

※当セミナーはより多くの方々にご参加いただくため、1社あたりのお申込人数を2名様までにさせていただいております。また、お客様の事業内容・ご担当内容、役職等によりご参加をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。


【セミナー概要】

■プログラム
[第一部【講演】ヴォイスセラピー導入によるサービス高度化の手法]
株式会社インビジブルビジョンズ 代表取締役 CEO チーフシニアコンサルタント 結木 利奈 氏

<プロフィール>
TVラジオのアナウンサー、パーソナリティーを経て、企業のコンサルティング活動を開始。現在、幅広い業界において、経営戦略、ブランド戦略の策定・実行支援、業務改革等を数多く手がける。心理学に基づいた業務の在り方を研究、開発し、各企業にカスタマイズした導入を行う。企業戦略としての顧客満足をブランド化し、業績向上と徹底的にリンクさせることに多くの実績があり、多店舗チェーンにおいて接客力向上から顧客満足につなげるトレーニング手法には定評がある。
NPO法人日本リスクマネジャー&コンサルタント協会理事
協会認定CRO/マスターリスクコンサルタント
ビジネスコーチ/ヴォイスセラピスト/カウンセラー
著書:ヴォイスセラピー~幸せを呼ぶ声44の法則~(幻冬舎ルネッサンス)

[第二部【講演】合併、ブランド統合時におけるサービス均質化の取り組み]
株式会社ジーフット 人事総務本部 人材開発部 部長 西川 悟 氏
モデレーター 株式会社ライトワークス シニアマネジャー 井上 将司

<株式会社ジーフット>
株式会社ツルヤ靴店と株式会社ニューステップがフットウェア業界のリーディングカンパニーを目指し、2009年2月21日合併して設立。「ASBee」、「Green box」、「Feminine Cafe」を基幹ブランドとして全国に店舗を展開する。今後はイオングループの一員として、アジアを中心にグローバルな店舗展開を計画している。
基本理念は「足もとからのスタイル提案業」。「健康的で履きやすい魅力的な靴をリーズナブルな価格でお客さまに提供すること」をスローガンとし、「すべてはお客さまのために」という価値観の共有を大切にしながら、商品・サービスの更なる向上に取り組み続けている。

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