アッシュグラントより、業界初、月額無料の企業戦略管理(CSM)ツール「CMS CockPiT」が登場

@Press / 2012年9月12日 10時30分

企業のマーケティング&マネジメント支援を行うアッシュグラントLLC(本社:東京都江東区、代表社員:芦田 美香)は、業界初の月額無料企業戦略管理ツール「CMS CockPiT」の提供を開始しました。

URL: http://ashgrant.co.jp/


現在CRMツール業界は様々な形態でのサービスを展開していますが、実際に導入~活用するにあたって、コスト面、使いやすさ、また先を見据えた機能など、数々の問題や不満の声が溢れかえっています。
「CMS CockPiT」は、そういった声を元に開発された全く新しい概念の「CSM(企業戦略管理)ツール」です。
「CMS CockPiT」の基本機能(コア機能)は至ってシンプルです。
CSM(企業戦略管理)の基本とも言える「顧客管理機能」「メール配信機能」の2つを実装。
全社的な顧客データベースを元に、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理、さらにメールやメルマガなどを適切なタイミングで適切な顧客に送ることで、ワンランク上のコミュニケーションを図ることを目的としています。
顧客ニーズにきめ細かく対応することで、顧客の利便性と満足度を高め、常連客として囲い込み、収益率の極大化を狙います。


【CSM(Corporate Strategy Management:企業戦略管理)とは】
CRM、ERP、SFAなど「営業支援ツール」や「顧客とのリレーションを図るためのツール」など様々なマーケティングツールが開発されていますが、残念ながらそれぞれのツールはマーケティングにとって重要なものであっても、それ単体だけでは経営戦略全体を支援・管理することは難しく新たなツール、概念が求められていました。
CSM(企業戦略管理)とは「経営を支援・管理する」という、CRMなどのさらに上位の概念をもったツールの総称です。


【「CMS CockPiT」6つの特徴】
■特徴1.WEBサーバインストールタイプなので月額費用無料!
お客様が必要とされている要件をヒアリングさせていただき、ご予算や規模に合わせたプライスでご提供。
ランニングコストは基本無料でご利用いただけます。
(「CMS CockPiT」がインストールできる仕様のWEBサーバをご導入している場合)

■特徴2.導入~オペレーションまで簡単でわかりやすい
多機能を売りにした複雑なユーザーインターフェイスを廃し、「CMS CockPiT」ではパソコンが苦手な人でも簡単に操作ができるシンプルなデザインにしました。
わかりづらい数値などではなく、シンプルなインターフェイスにより、経営上の問題や、解決策を一目で判断することが可能です。

■特徴3.自社好みに構築できる自由度が高いカスタマイズ機能
まずは、基本的なデータベースとメールマーケティングソリューションからスタートし、お客様の成長スピードに合わせて、徐々に機能を追加していくことが可能なモジュール型のシステムです。もちろん、インターフェイスデザインも自由にカスタマイズが可能です。

■特徴4.柔軟なシステム連動機能
すでに導入されている他社製品との連動も柔軟に対応いたします。たとえば、POSや販売管理、在庫管理、予約システム等と連携させることにより、すべてをリプレイスすることなく、なおかつリーズナブルに統合システム構築が可能です。

■特徴5.専門スタッフによるサポート体制
「CMS CockPiT」の操作がわからない時や、トラブルが起きた時など、電話やメールによる強力なサポート体制をご用意しております。専任のスタッフが状況を判断し、迅速に対応します。

■特徴6.豊富なインストラクションサービス
ツールの使い方だけではなく、どのようにして運用していくかをレクチャーする<使用インストラクションサービス>やツールを活用し、どのような戦略を組み立てるかをレクチャーする<戦略インストラクションサービス>をご用意しております。

「CMS CockPiT」の企画・設計は戦略コンサルタント、広告クリエーターが行い、プログラムは話題の「Ruby on Rails」で開発。今後はコア機能のみならず、企業戦略における「使える」マーケティングやマネジメント機能を開発、続々とリリースしていきます。


■ad:tech tokyoに出展いたします。
http://www.adtech-tokyo.com/ja/exhibitor/exhibitors_list.html

@Pressリリース詳細ページ
提供元:@Press

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