クラウド型音声合成メッセージ配信サービス「ボイス工房(R) Vnet」発表~音声合成による声のメッセージを電話経由で一斉配信~

@Press / 2012年10月17日 9時30分

「ボイス工房(R) Vnet」サービスイメージ
株式会社パトライト(本社:大阪市中央区、代表取締役社長:澤村 文雄)は、自治体や学校・病院等の公共施設、企業において、緊急時や災害発生時の事業継続計画(BCP)を遂行する上で重要となる、情報配信業務を円滑に運用支援する、声を用いた『クラウド型 音声合成メッセージ配信サービス「ボイス工房(R) Vnet」』を、開始する事を発表します。

URL: http://www.v-vnet.com


近年、市民向けの防犯、気象、地震、防災系の情報配信が普及する中で、様々なシステムを個別に導入している事が多く、担当者はシステム毎に配信業務を個別に行う必要があります。
更に、メール配信で問題となる「見ていなかった」「気付かなかった」等、不確実性な問題を解消する為に、個別に電話をかけて情報を伝える作業を行っており、担当者の業務遂行に関わる負担が増大しています。
一般企業や学校、病院、福祉施設等の危機管理においても、従業員や利用者の安全確保に努めるべく、万が一の事態に備え、早期の情報収集活動、速やかな帰宅指示や安否確認等の情報配信と管理が必要とされています。


「ボイス工房(R) Vnet」は、これら市場のニーズに対応し、インターネット経由で入力したテキスト情報を、クラウドサーバにて音声メッセージに変換して、あらかじめ登録・指定された人々に自動的に電話をかけて、声で知らせるサービスです。
この入力したテキスト情報は、メール・FAX・双方向(アンケート付 職員参集/安否確認)メールとして同時に配信する事や、サービス利用者が公開中のSNS(TwitterやFacebook)への記事を連動投稿させる事が可能です。
更に、オプション設定では、携帯電話キャリア各社が展開する「エリアメールや緊急速報メール」との配信連携や、全国瞬時警報システム「Jアラート」とも受信連携を行い、様々な情報を、あらゆる媒体経由で一括して配信できるので、自治体防災担当者等の配信業務負担を軽減できる、一斉同報配信サービスとしてもご利用いただけます。


■「ボイス工房(R) Vnet」の特徴
1.音声合成で、聞き取りやすい音声による電話配信
・自然な語り口調で生成される聞き取りやすい音声合成メッセージを、そのまま電話で配信します。
・メッセージは視聴やアクセント等の編集が可能で、特殊な地名や幹線名等も任意に作成可能です。

2.多様な配信媒体と外部システム連携オプションと連携可能
・電話以外に、「メール」「FAX」「双方向メール」「SNS投稿」経由での一斉配信が可能です。
・「Jアラート」等、防災関連情報や独自運用システムと受信連携を行い、自動で配信を行う事が可能です。
・情報配信では、「エリアメール/緊急速報メール」や独自の配信システム網と連携して配信の統一が可能です。

3.通報先は事前に配信内容毎に設定可能
・通報内容の性質や状況に応じて配信先や、配信媒体の選択が可能です。
・配信先を事前にアドレス帳に登録・管理できる他、受信希望者から空メールによる登録にも対応しています。

4.配信後の応答状況と双方向メールの回答情報の管理が可能
・管理画面にて、電話・FAX・メール配信後の、受話応答・受信状況確認が可能で、安否確認にも活用可能です。
・双方向メール配信時に実施したアンケートの回答状況を、リストやグラフ形式で簡単に一元管理が可能です。


■「ボイス工房(R) Vnet」利用のメリット
1.クラウド型サービスで、早く!安く!効果的に!
・お申込から最短1営業日で利用可能です。
・設備費用や新たな通信回線コスト、維持・保守に関わる費用は不要です。
・1ヶ月当りの利用料金1万円で、最大登録数メール3,000件・電話/FAX番号50件まで登録可能です。
・煩雑な情報配信業務を統合的に集約でき、作業負担とコストを大幅に削減可能。

2.緊急時だけでなく、日常の情報配信に!
・緊急時の情報配信、安否確認以外に日常的な情報配信を行う事も可能です。
・高齢者支援サービスや、学校行事の案内、地域(企業)イベントのお知らせ等、双方向によるアンケート機能により充実したコミュニケーションツールとして利用可能。

3.豊富なオプション(連携)サービスの提供
・既にご利用中の通報サービスとも送受信において連携を行い、音声合成による電話通報を追加して、情報伝達の確実性を向上させる事が可能。(一部カスタマイズが必要な場合や、連携できない場合もございます)


■「ボイス工房(R) Vnet」利用料金
●標準プラン:初期費用5万円 / 利用料金1万円(月額/年間契約)
登録可能な電話・FAX番号50件、メールアドレス3,000件(※電話・FAX利用時は通信費が別途必要)
送信利用回数制限無し
●各種オプションサービス:初期費用3万円から / 利用料金5千円(月額/年間契約)から
※一部のオプションは自治体向け専用サービスの為、一般企業の方はご利用いただけないものもございます。


■「ボイス工房(R) Vnet」販売目標
初年度:新規契約数  100件
5年後:累計契約数  1,000件


■サービスの仕様
サービス名       : ボイス工房(R) Vnet
本運用開始日      : 2012年10月17日(水)
サービス紹介ホームページ: http://www.v-vnet.com


■会社概要
名称    : 株式会社パトライト
本社住所  : 大阪市中央区松屋町8-8
設立    : 1985年2月25日
資本金   : 10億円(2012年2月1日)
従業員数  : 668名(連結)
代表者   : 代表取締役社長 澤村 文雄
ホームページ: http://www.patlite.co.jp

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「ボイス工房(R) Vnet」サービス全体概要

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