大丸梅田店に大阪初となるお部屋探しの無人店舗をオープン

@Press / 2013年4月4日 10時30分

スタッフレスショップ概要 1
 株式会社宅都ホールディングス(所在地:大阪府大阪市、代表取締役CEO:太田 卓利)は、大阪では初となる賃貸マンションを仲介する無人店舗“スタッフレスショップ”1号店を大丸梅田店にオープンいたしました。
 無人店舗でありながら、TV電話を利用した接客や資料のお渡しまででき、有人店舗でできることを限りなく実現したシステムです。


■ 出店の背景
 賃貸不動産ネットワークのミニミニ・フランチャイズに加盟し、大阪・京都に31店舗を展開する宅都ホールディングスは、新しい顧客獲得の手段として、大阪では初となる無人店舗(以下“スタッフレスショップ”)の出店を行いました。これまでのいわゆる有人店舗は、部屋を探すことが顕在化した顧客が対象でしたが、今回のスタッフレスショップは、“すぐに必要ではないが下見をしておきたい”“営業スタッフから詮索や営業をされずに部屋を探したい”といった潜在顧客の囲い込みが狙いです。
 誰にも気をつかうことなく自由に部屋を探すことができ、また友達や家族と楽しみながら探すことができるため、これまでの“どうしても入りづらい”といった不動産店舗での部屋探しのイメージを変える効果が期待できます。


■ 特徴
・検索しやすいタッチパネル形式の物件検索システムで、感覚的に操作ができるので、広い年代の方にご利用いただけます。
・物件検索結果の画面では、外観写真や間取りだけでなくお部屋の中の写真や動画をご覧いただくことが可能です。
・設置のTV電話を通じてルームアドバイザーとの会話が可能です。ルームアドバイザーが遠隔操作でタッチパネル画面を操作し、物件画面を提示しながら紹介することができます。


■ 施設側のメリット
・最小1坪から展開をすることができるので、通路等のデッドスペースでも設置が可能です。通常収益の上がらないような場所からの収益確保に繋がります。
・自由にお部屋探しができますので、滞在時間も長くなり、住まい関連の商品の販売促進にも繋がります。


■ 反響及び今後の施策
 オープンから10日目までの反響数集計は、当社有人店舗31店舗の平均反響数の約6.8倍にのぼり、“お部屋探しを自由に気ままに楽しみたい”という顧客ニーズが顕著に現れる結果となりました。
 スタッフレスショップは、4月26日には大規模改装リニューアルを発表した千里大丸プラザ店へ、5月1日には東急プラザ江坂店への出店予定で、年内に計5店舗の出店を予定しております。


【スタッフレスショップ概要】
http://www.atpress.ne.jp/releases/34624/a_1.jpg
http://www.atpress.ne.jp/releases/34624/b_2.jpg


【会社概要】
商号    : 株式会社宅都ホールディングス
URL     : http://www.takuto-holdings.com/
代表者   : 代表取締役CEO 太田 卓利
設立    : 2011年12月1日(グループ設立1998年2月)
資本金   : 100,000,000円
従業員数  : 340名(グループ全体)
本社所在地 : 大阪府大阪市中央区高麗橋3-2-7 オリックス高麗橋ビル2階
グループ会社: 株式会社宅都、株式会社宅都プロパティ
        株式会社宅都プラス、株式会社宅都リアルエステート
        株式会社宅都リーシング、株式会社宅都不動産販売
        株式会社プラスサム、ファミコーポレーション株式会社
        株式会社JEI
所属団体  : 社団法人全日本不動産協会、公益社団法人不動産保証協会
        公益財団法人日本賃貸住宅管理協会
        公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会
        公益社団法人近畿地区不動産公正取引協議会
        株式会社ミニミニフランチャイズ本部提携
事業内容  : 賃貸物件の仲介・管理・不動産の売買仲介・住まいや暮らし
        に関するサービスを事業とする企業グループの統括・運営等

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