カシオ計算機、SDLとのパートナーシップで短期間に多言語ウェブサイトの公開を実現しPVが急増

　SDL(LSE：SDL)は2013年6月19日、カシオ計算機株式会社(本社：東京都、以下 カシオ計算機)が、SDLのトータルな翻訳・ローカリゼーションおよびコンサルティングサービスを採用し、短期間で多言語ウェブサイトの公開を実現し、ページビュー(PV)が急増したことを発表しました。


　時計、電子辞書、電卓、電子楽器、デジタルカメラなどコンシューマ製品を主力として展開し、早くからデジタル機器の海外展開に着手してきたカシオ計算機。日本、欧州、北米を始め、世界各地域のウェブサイトを運営しています。海外市場の拡大にあわせ、翻訳しなければならない言語も増え、短期間で多言語ウェブサイトを公開する必要に迫られていました。

　カシオ計算機は、2012年の夏に移行した新しいCMSに合わせて、未対応言語への翻訳に着手することになりました。そのため、翻訳だけでなく、CMSシステムへの対応も含めたトータルなローカリゼーションサービスが提供できるパートナーとして、SDLが選ばれました。現在は、英語からヨーロッパ言語、タイ語、ベトナム語などアジア言語へと拡大し、公式サイトは英語の他に6言語、「G-SHOCK」のサイトはアラビア語などを含め14言語で情報を提供しています。これによりカシオ計算機は、短期間に多言語ウェブサイトの公開を実現し、PVが激増。同社の海外市場のビジネス拡大が加速していると言います。


　カシオ計算機　コーポレートコミュニケーション統轄部ウェブ戦略部　部長　増渕 浩氏は次のように述べています。「どの言語も、PVは対前年比で2倍以上になっています。中でも韓国語のウェブサイトの伸びは驚異的で、自国語で製品情報を読みたいと思っているお客様のニーズに応えたと考えています。2012年の夏に、新しいCMSに移行しましたが、システム移行時に起こりがちなシステムの不安定さや想定外のトラブル発生に対して、SDLのプロジェクトマネージャーは、翻訳だけでなく、システムエラーの原因の指摘や対処の提案までしてくれました。スピーディーな対応、CMSへのシステム対応の経験とスキルの高さには満足しています。」

　さらに、増渕氏は続けます。「パソコンだけでなくスマートフォンにも対応していますが、iPhoneで見ると、表示が崩れるといったことが起こるため、パソコンと違った技術が必要になります。例えば、右から左へと読むアラビア語では、意図するところと違う箇所で文章が切れてしまうなどの問題が起こります。このような不具合を防ぐために、SDLのユーザーインタフェースの多言語テストを利用しチェックしています。細部まで行き届いた、きめ細かいサービスを提供してもらえるので安心してお任せできます。優れた翻訳品質はもちろん、コンサルティングも含めたトータルなローカリゼーションサービスのパートナーとしてこれからも期待しています」

　また、SDLグローバルソリューション部門 アジア　セールス＆オペレーション副社長 Richard Delantyは次のように述べています。「お客様の母国語で情報を提供することは、グローバルな顧客経験価値の向上に役立ち、海外市場のビジネス拡大につながります。多様な言語の翻訳と、CMSシステムと連携したスピーディーなランゲージサービスで、カシオ計算機の世界的な成長を支えることができて光栄です」


●ユーザ事例(PDF)はこちらからダウンロードいただけます。
http://bit.ly/18r3brl


【SDLについて】
　SDLは、消費者の購買行動を踏まえた顧客経験価値の実現と、お客様のビジネスの拡大を支援しています。

　SDLが提供するエンタープライズ対応のテクノロジとサービスは、ブランドに対する消費者ニーズをいち早く察知し、あらゆる言語や文化、多種多様なチャネルやデバイスに対応した顧客エンゲージメントの向上を可能にします。

　SDLのソリューションはグローバルブランド上位50社のうち、42社に利用されています。SDLは、1,500社以上の法人顧客と400社以上のパートナー企業を抱え、世界38か国に70か所以上のオフィスを展開しています。詳細については、 http://www.sdl.com/jp をご覧ください。


【カシオ計算機について】
　1957年6月設立。主な事業内容は時計、電子辞書、電卓、電子楽器、デジタルカメラなどのコンシューマ向け製品や、ページプリンタ、ハンディターミナルなどのシステム機器の製造と販売。
詳細については、 http://casio.jp をご覧ください。

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