リモートサポートサービス「Optimal Remote」と、パソコン最適化ソリューション「Optimal Health Care」を九州電力グループのQTNetが販売開始する「安心まとめてパック」に提供

@Press / 2014年12月17日 11時0分

「安心まとめてパック」ロゴ
ビジネス向けスマートフォンアプリ・タブレットアプリのマーケットリーダーである株式会社オプティム(以下 オプティム)は、九州電力グループの九州通信ネットワーク株式会社※1(以下 QTNet)が2015年1月15日より販売開始するサービス、「安心まとめてパック」に、リモートサポートサービス「Optimal Remote」と、パソコン最適化ソリューション「Optimal Health Care」を提供開始します。


■「安心まとめてパック」の概要
QTNetが提供開始する「安心まとめてパック」は、光ブロードバンドサービス「BBIQ」をご利用のお客様向けに、インターネットやパソコンの利用に関わる不安や煩わしさを解消し、安心・快適にご利用いただくための4つのサービスを、パックにしたお得なサービスです。本サービスの「リモートサポート」サービスに「Optimal Remote」、「パソコン診断ツール」に「Optimal Health Care」を提供しています。

・リモートサポート:パソコンや周辺機器に関するお困りごとを電話や遠隔支援でサポート
・パスワードまとめて管理:Webサイト毎に登録しているID・パスワード管理の煩雑さを解消
・ネット詐欺おまもり:ワンクリック詐欺やフィッシング詐欺を未然に防止
・パソコン診断ツール:パソコンの健康状態を診断し、動作を最適化

「安心まとめてパック」ロゴ
http://www.atpress.ne.jp/releases/55187/img_55187_1.png

「安心まとめてパック」サービスページ
http://www.bbiq.jp/members/service/support/pack/


■「Optimal Remote」とは
「Optimal Remote」とは、国内最大の約1,500万※2ユーザーに利用されており、スマートフォンなどのモバイルデバイス※3、タブレット端末、パソコン、ルーター、TV、MFP※4などのネット端末の画面を、パソコンからセキュアな通信で共有し、遠隔操作するリモートサポートサービスです。ネット端末のトラブルや操作サポートにおいて、電話による対応で非常に時間がかかっていたケースや、サービス技術者がお客様先に訪問して問題解決にあたっていたケースも、「Optimal Remote」によって、お客様の端末の画面を見ながら、簡単かつ低コストで問題解決できます。また、OSの設定だけでなく、アプリケーションの操作・設定が可能なため、より広範囲かつ効率的なサポートが行えます。

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