業界初、トーキョーバイクが自転車レスキューサービスを2月10日より開始 ～新車購入時に無料附帯～

東京を楽しく走るためにデザインされ、日本を始めヨーロッパでも人気の自転車「tokyobike」を製造販売する株式会社トーキョーバイク(所在地：東京都台東区谷中、代表取締役：金井 一郎)は、出先での「パンク」や「カギの紛失」など“緊急事態”に対応できるレスキューサービス『tokyobike customer rescue』を2015年2月10日より開始します。
本サービスは、実績10年・300箇所以上の自転車出張修理拠点をもつジャパンベストレスキューシステム株式会社と共同で行います。

※2月10日以降に購入された、little tokyobikeを除くtokyobike全車種に無料で自動付帯され、購入から1年間、年3回まで作業費・出張費が無料で受けられます。

URL： http://www.tokyobike.com/tcr_detail.html


■自転車購入時の不安を取り除くサービスの提供
2002年の発売以来、シンプルなデザインのトーキョーバイクは街を楽しむツールとして多くの人々に親しまれてきました。ただ、自転車に乗ってみたいけれど、パンクなどの急なトラブルが不安という方が多いのも事実です。
自転車は購入後も修理やメンテナンス、カスタマイズなどで購入したお店との末永いお付き合いが基本です。しかしながら遠出先やお店の営業時間外、鍵を無くして動けないといった、“もしもの時”の不安を少しでも取り除き、自転車のある生活をより多くの方に楽しんでいただきたいという思いから『tokyobike customer rescue』を開始することになりました。


■業界初、自転車ロードサービスを新車購入時に無料で自動付帯
本サービスは、little tokyobikeを除くtokyobike全車種に無料で自動付帯され、購入から1年間、年3回まで緊急時のレスキュー作業・出張修理が無料で受けられます。「遠出中にパンクをした」「鍵を失くしてしまった」など、“もしもの時”に24時間365日受付の専用コールセンターにお電話いただくだけで、専門技術を持つスタッフが現場に駆けつけ修理を行います。対象となるレスキューサービスは、パンク修理やチューブ交換、レッカー移動など以下の6項目です。

＜対象レスキューサービス＞
・パンク修理
・チューブ交換
・タイヤ交換
・ブレーキワイヤー交換
・カギ解錠(切断)
・搬送作業

出張費・作業費：無料
部品代　　　　：お客様負担
レッカー代　　：5kmまで無料
出動回数　　　：年3回まで

※ 2015年2月10日の価格改定後の新価格の新車販売時に限ります。
※ 基本修理は、昼間の作業となります。
※ 作業内容によっては、持ち帰りの作業となります。


■運営会社は信頼と実績のジャパンベストレスキューシステム株式会社
運営会社は、24時間365日対応の総合生活トラブル解決サービス「生活救急車」を全国展開するほか、学生向けサービス「学生110番」や自転車保険の「ちゃりぽ」をグループで展開するジャパンベストレスキューシステム株式会社。(東証一部上場。プライバシーマーク取得済み。)


■会社概要
商号　　： 株式会社トーキョーバイク
所在地　： 〒110-0001　東京都台東区谷中2-6-12
代表者　： 代表取締役　金井 一郎
設立　　： 1997年7月
事業内容： オリジナル自転車の製造販売
資本金　： 1,000万円
URL　　 ： http://www.tokyobike.com/

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プレスリリース提供元：＠Press

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