～シニア増加を見据え、より質の高いサービスを目指して～2015年6月15日（月）『お客様センター札幌開設』

株式会社ハーバー研究所（所在地：東京都千代田区）は、注文窓口である自社のお客様センターを札幌に開設し、2015年6月15日（月）より業務を開始いたします。

ハーバーでは、シニアシフトに向けて、お客様センターを最も重要なセクションのひとつと考えております。今後の高齢化、アクティブシニアの増加に伴い、丁寧で手厚いサービスを強化すべく、4月にオープンした「お客様センター東京」に次ぎ、この度「お客様センター札幌」を開設。東京都千代田区、広島県福山市、三重県松阪市、沖縄県那覇市と、今回開設する北海道札幌市の5拠点にて、ハーバー商品に精通した専門スタッフを配し、お客様に一層満足していただけるサービスを提供してまいります。

「お客様センター札幌」は、現在北海道千歳市内にあるコールセンターを札幌北口駅前に移転し、新規スタッフの採用、拡充を図ります。年末年始を除き、年中無休で9：00から21：00まで対応し、ハーバー商品に関するお問い合わせ、ご注文に対して、丁寧かつ迅速に対応していきます。
また、お客様センターの増設に伴い、窓口となるスタッフの教育体系を抜本的に見直し、強化していく所存です。


【お客様センター札幌概要】

■開 始 日：2015年6月15日（月）　9：00より
■住　　　所：北海道札幌市北区北7条西4丁目12　ニッセイＭＫビル6Ｆ　　
■営業時間：9:00～21:00 　
■定 休 日：なし（年末年始を除く）
■業務内容：ハーバー商品のお問い合わせ、ご注文対応




【会社概要】
商号　　： 株式会社ハーバー研究所
代表者　： 代表取締役社長　田中 雅智
所在地　： 東京都千代田区神田須田町1-24-11
設立　　： 1983年5月
事業内容： 自然化粧品・医薬部外品・栄養補助食品の開発、製造、販売
資本金　： 6億9,645万円
URL 　 ： http://www.haba.co.jp/

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【お客様からのお問い合わせ先】
ハーバー研究所
フリーダイヤル 0120-16-8080(いつもハーバー)

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