リックソフト、Atlassian製品のクラウドサービスを24時間365日 フルタイム・フルマネージドで提供開始

リックソフト株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：大貫 浩、以下 リックソフト)は、Atlassian Pty Ltd.(以下 アトラシアン社)のアジアパシフィックで1位のパートナーであり、Atlassian製品における様々なサービスを提供しています。
このたび、サービス開始から約1年で10,000ユーザー以上が利用しているAtlassian製品に特化したエンタープライズ向けのクラウドサービス「Rick Cloud(リッククラウド)」を強化し、新しいクラウドサービスとして2016年4月1日(金)に提供を開始いたします。

リリースページ： http://www.ricksoft.jp/news/n20160301.html


1．背景
アトラシアン社が提供するソフトウェアは、プロジェクト管理、サービスデスク、業務プロセス管理、ソフトウェア開発基盤、ナレッジ共有、文書管理など様々な用途で利用されています。
最近ではグローバル展開によって海外企業との共同プロジェクトや情報共有として利用されるケースや、平日の通常時間以外でもサービス提供を行う企業も増えてきました。
このようなお客様のニーズを反映し、Atlassian製品の専任技術者が運用するエンタープライズ向けのクラウドサービス「Rick Cloud」では、24時間365日対応としてサービスレベルを大幅に向上させるとともに、さらに安定稼働を約束するためのインフラ基盤の刷新、運用体制の強化を行った新サービスの提供を開始いたします。


2．サービスの特長
Atlassian製品のエンタープライズ向けクラウドサービス「Rick Cloud」の特長は以下となります。

＜Atlassian製品に特化したクラウドサービス＞
Atlassian製品の稼働に最適なインフラ基盤でAtlassian製品の専任技術者(エキスパート)が監視・運用します。
お客様がAtlassian製品を利用されるうえで、必要な基盤・運用をRick Cloudサービスが提供します。

＜万全のセキュリティ＞
(1) IP制限、クライアント証明書によるアクセス制限
(2) 1年間のログ保存
(3) 定期的なパスワード変更(Active Directoryなどとの連携)
(4) ウィルスチェック
(5) 侵入検知

＜アカウント連携＞
(1) 既存のActive Directory(LDAP)と連携可能
(2) 各種Atlassian製品とのアカウント情報連携が可能

＜エンタープライズ向けのサービスレベル(SLA)＞
(1) 24時間365日の監視システム
(2) 1時間以内の障害対応

＜データ保護＞
(1) 3世代のバックアップとリストア
(2) サービス解約時のデータ提供
(3) 各種ログデータの提供

＜その他＞
(1) お客様の個別ドメインにも対応
(2) 閉域ネットワークにも対応

サービス紹介ページ： http://www.ricksoft.jp/cloud/rickcloud/


3．今後について
今回の新クラウドサービスで日本市場における必要なセキュリティ要件、運用要件を満たす事ができると考えています。
現在、10,000ユーザーを超える契約をいただいている「Rick Cloud」では、今後2年間で50,000ユーザーのご利用を目指します。


【Atlassian製品について】
Atlassian製品は、世界中で約50,000社のお客様が利用している「業務プロセス」や「ソフトウェア開発プロセス」「運用管理プロセス」などのチーム間の連携を円滑にするためのソフトウェア群です。
製品名としては「JIRA(ジラ)」「Confluence(コンルフエンス)」「Bitbucket(ビットバケット)」「Bamboo(バンブー)」などがあります。
製品紹介ページ： http://www.ricksoft.jp/atlassian/


【リックソフト株式会社について】
ナレッジ共有・管理ツール「Confluence」やプロジェクト管理ツール「JIRA」などのAtlassian製品をアジアパシフィックで最も多く販売提供している企業です。
多くの専任技術者によりAtlassian製品の導入支援だけでなく、アドオン開発やクラウドサービスも行っており、アトラシアン社のプラチナエキスパートにも選ばれています。
実績として製造／金融・保険／インターネットサービス／通信・公共などのお客様にAtlassian製品の導入やプラグイン開発など幅広いサービス＆サポートを提供しています。
ホームページ： http://www.ricksoft.jp/


【登録商標について】
記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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プレスリリース提供元：＠Press

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