“あると断然便利！”ジャパンネット銀行担当者に聞く『ネット銀行のメリットと活用術』

――確かに、順番待ちで並ぶのはすごく面倒です。

「あと、３万円以上の入出金にかかる手数料は無料だったり、振込みに関してもジャパンネット銀行口座宛の場合は54円、その他の金融機関宛でも172円～270円と手数料が安いのも特長です。店舗がないためローコストの分、そうしたところでお客様に還元できるのがネットバンクのひとつのメリットですね」



――セキュリティ面ではどのような工夫をされているのでしょう？

「当社はトークン型の認証を導入しており、セキュリティ面ではネット銀行の中でも高い評価をいただいております！ これは、ネットで資金移動をする際に必ず入力していただくもので、１分間ごとに６桁の数字が切り替わり、それを暗証番号として入力いただいています。このトークン自体はネットと繋がっていない個別のキーホルダー状のものなので、ウイルスに感染するという心配もありません。仮に、パソコンがウイルスに感染したとしても、トークンは感染しないので、情報が盗まれて資金移動が勝手にされてしまうといった危険もなく安心してご利用いただけるようになっております。トークンを配布しているネット銀行は他行にもありますが、すべての顧客に無料で必ず提供しているのは当行だけです。個人的には、トークンのデザインをもう少し可愛くしたいですね（笑）」

――いいですね！ そうすれば女性からの支持も集まりそうです。ところで、現在『これからもJNBキャンペーン』を実施中ですが（11月30日まで）、このキャンペーンはどういったものなのでしょうか？

「ジャパンネット銀行の口座をお持ちのお客様に、もっと当行のサービスの利便性に気付いていただきたい、活用していただきたいという想いから実施したキャンペーンです。Visaデビット、toto、公営競技、Yahoo！ウォレット、FX、投資信託、外貨預金と対象となるサービスが７つあるんですが、それらのサービスを初めてご利用いただいた方、新規にご契約いただいたお客様の中から抽選で１万名様に2000円分の“JNBスター”という当社オリジナルのポイントをプレゼントさせていただいています。これは、使えば使うほど当選確率が高くなる企画となっているので、このキャンペーンを通じて是非新しいサービスも使ってみていただきたいです。そこには、この機会にやっていなかったことに是非チャレンジしてくださいという我々からのメッセージが込められています」

――その“JNBスター”とは、どのようなものですか？ 口座開設した人がポイントをためていくには？

「このポイントは現金との交換が可能になっており、１ポイント＝１円と高い還元率となっております。当行では、さまざまなポイントを付与するプログラムやキャンペーンを実施しています」



――最後に、今後の展望をお願いします。

「当行のベースはネット銀行らしいサービス、利便性が感じられるサービスです。そこをしっかりと見据えた上で、店舗ではありえないけどネット銀行だからこそできるサービスを追求していきたいです。銀行は、みなさん面倒臭い場所というイメージがどうしてもあると思うので、それをいかに感じさせないかといったところで、利便性の追求は今後とも力を入れていきたいですし、老若男女問わず幅広くもっと多くの方にご愛顧いただけるような銀行を目指したいです」