Microsoft、フォーラムで技術者によるWindows 7やIE 10のサポート廃止

マイナビニュース / 2018年6月14日 10時10分

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fossBytesに2018年6月12日(米国時間)に掲載された記事「Microsoft Removes Tech Support For Windows 7, 8.1, IE10, Other Old Product Forums」が、来月から「Microsoft Community」にのサポート範囲が変更され、古いプロダクトについては、 同社の技術者によるサポートが提供されなくなると伝えた。

サポートから外れることになるとされているプロダクトやフォーラムは次のとおり。

Windows 7
Windows 8.1
Windows 8.1 RT
Microsoft Security Essentials
Internet Explorer 10
Office 2010
Office 2013
Surface Pro
Surface Pro 2
Surface RT
Surface 2
Microsoft Band
Mobile devices forum
Zune

MicrosoftはMicrosoft Community (Microsoft Answers)に関して積極的にレビューおよび回答の投稿を行う部門を運用しているが、同部門において上記プロダクトやフォーラムが業務対象から外れることになる。最低限のモデレートは継続するとしているが、積極的な投稿は行わないとしている。

なお、フォーラムそのものは継続され、ユーザーが質問をしたり回答を投稿したりすることは継続可能とされている。Microsoftはこうした対応を進めることで、ユーザーによりWindows 10など最新のプロダクトへの移行を図る狙いがあると見られる。
(後藤大地)

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